問:,寶塔面板里的phpmy打不開
答:您好,當(dāng)前為您將bt控制面板進(jìn)行了版本升級(jí),而對(duì)應(yīng)phpmy控制面板也已經(jīng)為您修復(fù),您可以重新訪問測試看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
我進(jìn)去了,我發(fā)覺里面的幾個(gè)數(shù)據(jù)庫都不見了?你看一下
答:您好,對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫是對(duì)的一共8個(gè),有3個(gè)sql開頭的數(shù)據(jù)庫,都在對(duì)應(yīng)sql那個(gè)里面,其是將前面名稱統(tǒng)一存放了已經(jīng)處理,請核實(shí)!
問:為什么會(huì)跑到這里來的了,以后的也是會(huì)跑到這里嗎
答:您好,其是對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫命名前面有相同的前綴導(dǎo)致的,如您對(duì)應(yīng)3個(gè)數(shù)據(jù)庫都是sql_這種開頭的命名方式,對(duì)應(yīng)該顯示也是phpmy程序的規(guī)則,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:今天處理完后,。剛剛發(fā)現(xiàn),所有網(wǎng)站文件夾都不見了,
答:您好,建議您可以清空瀏覽器緩存在訪問測試看看,當(dāng)前查看寶塔后可以訪問到對(duì)應(yīng)文件,并對(duì)應(yīng)服務(wù)器上相關(guān)目錄也是有文件存在的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請問我是使用寶塔的要怎么配置你們的SSL證書
答:您好,
寶塔面板部署證書比較簡單的,您參考幫助文檔http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2322 處理就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我是Apache的應(yīng)該怎么配置呢
答:您好,
apache環(huán)境部署方法一樣,只是下載證書時(shí)需要下載適用apache的證書文件,如證書在我們這里申請的,下載后會(huì)有三個(gè)文件,key文件不變,另外兩個(gè).cer和.crt文件需要合并到此處,.cer內(nèi)容在前, .crt內(nèi)容在后,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請問一下我們已經(jīng)配置了證書可是通過HTTPS訪問不了,請問是我配置有問題嗎
答:您好,檢測您主機(jī)的https端口443不通,請聯(lián)系您的主機(jī)商或維護(hù)人員檢查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:尊敬的用戶:陸文龍
FTP用戶名:********** 收到郵件說有非法信息,能否告知是哪里啊,查詢了下,沒有找到病毒呢
答:您好,
查看該主機(jī)目前并無新增非法信息記錄,網(wǎng)站訪問也沒有攔截,請?jiān)儆^察看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,工信部將在24小時(shí)內(nèi)發(fā)送核驗(yàn)短信,請?jiān)谑盏蕉绦藕?4小時(shí)內(nèi),根據(jù)提示鏈接至工信部備案管理系統(tǒng)進(jìn)行短信核驗(yàn) 但是我這邊沒有收到短信驗(yàn)證碼
答:您好,
1.工信部短信需待上報(bào)管局后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送;因今天數(shù)據(jù)更新有異常,已反饋上級(jí)檢查處理中,暫未上報(bào);
2.待數(shù)據(jù)恢復(fù)后會(huì)及時(shí)為您上報(bào),請關(guān)注備案狀態(tài),若狀態(tài)更新為:管局審核中,即說明已上報(bào)發(fā)送;
3.請收到短信后及時(shí)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證;
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,這個(gè)是認(rèn)證通過了嗎?
答:您好,是的,您請等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!