問:親,,網(wǎng)站二級菜單變成只讀模式,收到你們網(wǎng)站發(fā)過來郵件提示有木馬,用你們網(wǎng)站查殺顯示沒有,這幾天這個情況已經(jīng)是第二次了,能否徹底解決這個問題?或者你們幫我升級一下網(wǎng)站程序或補(bǔ)丁?在合理的范圍內(nèi)收費都可以,謝謝。我之前的網(wǎng)站設(shè)計人員現(xiàn)在聯(lián)系不上,對于這一塊我也是不懂。,網(wǎng)站變成了只讀模式
答:您好,請詳細(xì)說明問題,并提供具體的測試步驟截圖,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:尊敬的用戶: 您好
我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站(ftp:office360)被黑客上傳了木馬,主機(jī)已存在安全問題,為防止病毒木馬帶來的嚴(yán)重影響,系統(tǒng)已經(jīng)自動將你的網(wǎng)站設(shè)置為只讀狀態(tài)。 網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\bailefang\\\\60470\\index.php;\\www\\bailefang\\\\7153\\index.php;\\www\\bailefang\\\\index.php;\\www\\bailefang\\index.php;\\www\\bailefang\\\\0526\\index.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入WEB文件. 同時在此主機(jī)的管理首頁,也可以看到相應(yīng)提示,在確認(rèn)將網(wǎng)頁病毒/后門/惡意文件清理完成后,再點擊“解除限制”功能按鈕即可。
西部數(shù)碼 ps-sw.cn上面是我今天收到的郵件,同樣的郵件我在2月11日也收到過。上圖是網(wǎng)站打開后二級菜單的顯示截圖。三天內(nèi)兩次出現(xiàn)這種情況,能否徹底解決?謝謝
答:您好,原因是我司系統(tǒng)檢測到木馬后,將全站設(shè)置設(shè)置成了只讀,導(dǎo)致訪問子頁的時候,寫入臨時文件錯誤導(dǎo)致的,這邊解除了限制,可正常寫入臨時文件,訪問站點頁面首部沒有對應(yīng)的提示了,如圖:,請核實
程序掛馬我司可代為清理,但是程序的漏洞還需要聯(lián)系程序提供商進(jìn)行核實,如果漏洞不修補(bǔ),站點就會有二次掛馬的風(fēng)險,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的程序提供商找不到了,你們可不可以幫我想想辦法?非常感謝
答:您好,這邊已經(jīng)將一些目錄設(shè)置成了只讀,進(jìn)行保護(hù),請核實,核實到該站點使用的是程序,建議將程序升級到最新版,新版程序漏洞相對較少,請知悉
如果需要升級程序,請在升級程序前參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814將站點數(shù)據(jù)及站點文件整體備份到本地后,再嘗試升級操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺管理地址:http://ryanxu.gotoftp3.com/.php
我是用上面的后臺登錄進(jìn)去管理的,現(xiàn)在主界面都是我一個個手動更新的,但后面的工程案例或企業(yè)榮譽(yù)里的子網(wǎng)頁打開,上面的標(biāo)題排版就不是我要的,請幫忙統(tǒng)一下格式,謝謝。
相關(guān)網(wǎng)址:www.jinshangpeng.com
答:您好,幫您調(diào)整了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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