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②在工單提交頁(yè)面,根據(jù)您需要咨詢(xún)的問(wèn)題所關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)類(lèi)型,選擇工單類(lèi)型(若無(wú)法判斷,請(qǐng)選擇【其他】即可)
③在產(chǎn)品類(lèi)別下選擇具體問(wèn)題,頁(yè)面右側(cè)會(huì)有常見(jiàn)問(wèn)題解決方案,若無(wú)法滿(mǎn)足您的需求,請(qǐng)您點(diǎn)擊:【沒(méi)用,提交工單】,即可進(jìn)入工單填寫(xiě)頁(yè)面
④在工單填寫(xiě)頁(yè)面,請(qǐng)您根據(jù)您的實(shí)際情況填寫(xiě)(若遇到使用故障等問(wèn)題,請(qǐng)您詳細(xì)描述或提交報(bào)錯(cuò)截圖,以便我們快速定位并解決問(wèn)題),您還可以選擇【通知方式】,您選擇后工單在完成時(shí)將會(huì)同步通知您賬號(hào)綁定的對(duì)應(yīng)渠道,幫助您第一時(shí)間了解處理進(jìn)度。
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