問(wèn):
,網(wǎng)站空間文件總是丟失。
問(wèn):我每次都是要下備份重新傳。請(qǐng)告之原因。
答:您好,我司將數(shù)據(jù)庫(kù)下載至本地查看了 ,未見(jiàn)文件異常,我司在用戶(hù)沒(méi)有同意的情況下是不會(huì)擅自操作用戶(hù)數(shù)據(jù)的,且我司帶有異常掃描文件掃描功能,在掃描到異常文件后也不會(huì)刪除可疑文件;對(duì)文件管理器日志進(jìn)行核實(shí),誤刪除記錄,請(qǐng)您本地再核實(shí)下是否存在他人通過(guò)ftp進(jìn)行過(guò)操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):是之前的數(shù)據(jù)庫(kù)。把改了名字了。截圖中不是有嗎。
答:您好,我司已經(jīng)核實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)文件為今天新創(chuàng)建的,對(duì)于您反饋的過(guò)去數(shù)據(jù)庫(kù)文件丟失問(wèn)題, 我司對(duì)文件管理器操作記錄進(jìn)行了核實(shí),未見(jiàn)異常,無(wú)刪除記錄 ,故需要對(duì)您本地進(jìn)一步核實(shí),是否通過(guò)ftp對(duì)文件進(jìn)行增刪操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):www.witpender.cn 打不開(kāi),麻煩幫忙看下
答:您好,
檢查您的空間只有截圖的文件,所以打開(kāi)有異常。請(qǐng)問(wèn)您是操作了什么導(dǎo)致文件丟失的。如果您是誤刪了數(shù)據(jù),請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您的支持。
問(wèn):
答:您好,原因是該域名沒(méi)有添加解析,請(qǐng)您到域名管理處添加解析到您向指向的主機(jī)別名地址,等待生效后再測(cè)試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
1、網(wǎng)頁(yè)被掛馬,請(qǐng)重新上傳index.php文件,檢查查看根目錄下已經(jīng)被上傳2個(gè)木馬文件,您使用的dedecms,請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 進(jìn)行安全設(shè)置。 設(shè)置www只讀,需寫(xiě)入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫(xiě),不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù),降低被黑幾率。
2、如需我司清理掛馬,請(qǐng)聯(lián)系QQ: 提交清理掛馬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi),文件丟失
答:您好,請(qǐng)核實(shí)您目錄應(yīng)是用default.html文件作為首頁(yè),請(qǐng)您直接訪問(wèn)http://www.bullsfund.com.cn/ 訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)是先導(dǎo)頁(yè),點(diǎn)進(jìn)去后,就打不開(kāi)了 麻煩看下 謝謝
問(wèn):不帶 www 的 直接就打不開(kāi)
答:您好,核實(shí)不帶www的打不開(kāi)是解析沒(méi)對(duì),請(qǐng)修改域名bullsfund.com.cn指向到wuniu.gotoip11.com 等生效后測(cè)試,當(dāng)前我司查看您虛擬主機(jī)是沒(méi)有index.html的,也沒(méi)查看到刪除日志,如您本地有這個(gè)文件,請(qǐng)重新上傳上來(lái)后即可訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):先導(dǎo)頁(yè)點(diǎn)開(kāi)后,打不開(kāi)是 因?yàn)槲募G失么,還是需要重新設(shè)置? 源程序我這邊沒(méi)有存,您這邊有備份么 可以幫忙 恢復(fù)下么 感謝
答:您好,抱歉,核實(shí)您/下有幾個(gè)壓縮包,已經(jīng)從壓縮包里解壓了index.html文件,現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)正常,但通過(guò)護(hù)衛(wèi)神查殺工具掃描發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)目錄下有異常文件,請(qǐng)及時(shí)清理后參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.kinetech.com.cn/ 您好 這個(gè)網(wǎng)站 也打不開(kāi) 但是我這邊收到了 網(wǎng)站有害信息異常的通知 但是打不開(kāi) 我也不清楚是什么有害信息啊 幫看下 感謝
答:您好,請(qǐng)聯(lián)系程序方人員全面檢查清理并更新修補(bǔ)相關(guān)漏洞。如需我司為您清理請(qǐng)重新提交“網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”工單授權(quán),將收取一定費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!