問：數(shù)據(jù)庫被篡改，想要恢復(fù)一周前的數(shù)據(jù),云快照恢復(fù)一周前的數(shù)據(jù)
答：您好，查看到您服務(wù)器是基礎(chǔ)云快照只有最近2天的快照數(shù)據(jù)。您可以嘗試從本地查看是否還有相關(guān)數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。
如果數(shù)據(jù)確實非常重要，需要更之前的數(shù)據(jù)，我司可以嘗試從離線災(zāi)備中嘗試掃描組裝數(shù)據(jù)，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費980元，恢復(fù)不了不收費，您可以充值后回復(fù)工單，我司嘗試為您找回更之前的數(shù)據(jù)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已充值，然后需要恢復(fù)數(shù)據(jù)
答：您好，1、目前為您掃描到2個時間點的數(shù)據(jù)塊，
2: 00 和 3:00
請問需要組裝哪個時間點的快照， 組裝完成后 直接全部覆蓋回滾嗎？
請盡快確認 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先幫我把10.1的保留，我明天來恢復(fù)。
答：您好，
我們重集群中恢復(fù)出來的數(shù)據(jù)已經(jīng)進行了調(diào)整，您明天反饋本工單后我們協(xié)助您恢復(fù)10-1日的快照。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以恢復(fù)了，恢復(fù)之后同步我一下，如果10.1的數(shù)據(jù)還是被篡改的，有辦法找到更前的數(shù)據(jù)嗎？
答：您好，
127.0.0.1 這個IP 我們已經(jīng)成功將提取出來的快照進行了恢復(fù)，快照時間是10-1日的數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤都已經(jīng)恢復(fù)成功，目前服務(wù)器已經(jīng)可以遠程您核實檢查一下看看。
另外我們能夠在集群里面組裝出來最早的數(shù)據(jù)就只有10-1日的了，更早的數(shù)據(jù)已經(jīng)被覆蓋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，我看數(shù)據(jù)沒問題，感謝
答：您好，
恢復(fù)快照以后，如果數(shù)據(jù)沒有問題的話就請您及時將站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)做好備份。
同時檢查一下程序是否存在異常，避免再次出現(xiàn)這種情況。
另外也建議您最好還是開通高級云快照功能，高級云快照可以保留5次快照而且時間跨度也比較長。
同時高級云快照也不貴每個月10塊錢，畢竟數(shù)據(jù)是無價的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請恢復(fù)至2018年11月9日備份（整體恢復(fù)）
答：您好，
已恢復(fù)完成，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，重啟過后就打不開，請問什么回事
答：您好，核實控制臺顯示您服務(wù)器正在啟動中,并在做磁盤文件檢查工作,請等待檢查完畢后再訪問測試即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問一般需要多久時間？
答：您好，1、當(dāng)前查看到系統(tǒng)正在修復(fù)中，請稍后晚點在查看，非常感謝您長期對我司的支持!
