問(wèn)：ourimprintable.com 客戶(hù)經(jīng)常發(fā)不出和收不到郵件，抓緊給解決一下，看看什么原因,ourimprintable.com 客戶(hù)經(jīng)常發(fā)不出和收不到郵件
問(wèn)：如果設(shè)置單獨(dú)ip是不是，不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題了，是不是和我們同一ip的郵箱對(duì)我們有影響，獨(dú)立ip多少錢(qián)，這個(gè)郵箱
答：您好，您退信中收信地址是，我們用QQ郵箱也嘗試發(fā)過(guò)了，也是退回的，這個(gè)退信也是谷歌郵箱那邊返回來(lái)的，已經(jīng)到了谷歌郵箱，請(qǐng)您核實(shí)收信賬號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
1、退信是這邊的服務(wù)器被對(duì)方加黑了，我們已經(jīng)設(shè)置了中繼，可以稍后嘗試。2、下面這個(gè)是對(duì)方?jīng)]有mx記錄，郵局發(fā)信通信是靠mx記錄進(jìn)行的，沒(méi)有mx記錄就不知道郵件要發(fā)送到什么地方。就好比快遞單沒(méi)有收件地址一樣。
答：您好，請(qǐng)您告知用戶(hù)，登陸web頁(yè)面端，頂部“自助查詢(xún)”可以看到收發(fā)情況，記錄顯示這是垃圾郵件被攔截了，可以取回該郵件。另外對(duì)方是會(huì)收到退信的，出現(xiàn)這種情況本身也是能收到提醒的。
解決辦法：網(wǎng)頁(yè)登陸postmaster賬號(hào)，在郵箱管理里面將對(duì)方service.alibaba.com添加到白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
檢查郵件解析正常，嘗試發(fā)送了郵件測(cè)試也沒(méi)有問(wèn)題，如下截圖。請(qǐng)讓發(fā)件方核實(shí)下郵件是否發(fā)送成功。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，1、您可以通過(guò)手機(jī)瀏覽器去訪問(wèn)對(duì)應(yīng)的郵局管理，對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)的web端進(jìn)行管理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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