問：mcjixie.com.cn
請問這個(gè)綁定云建站，還可以找回來嗎
只有一個(gè)月時(shí)間，今天客戶把續(xù)費(fèi)剛打上。
這個(gè)域名27號(hào)到期，明天還可以續(xù)費(fèi)上嗎？,請問綁定云建站還可以找回嗎？
答：您好，
1：域名目前還可以續(xù)費(fèi)，請盡快完成續(xù)費(fèi)操作，無法確定明天是否還能正常續(xù)費(fèi)，
2：該域名指向的云建站產(chǎn)品因到期太久系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)刪除，無法再續(xù)費(fèi)，如確實(shí)需要找回，這邊可以嘗試掃描組裝看下，但會(huì)收取200元費(fèi)用，同時(shí)查看該云建站續(xù)費(fèi)費(fèi)用是560元，如需要請充值760元后回復(fù)工單，掃描找回成功才會(huì)扣費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，沒問題，我接受。只要找回，我這邊就安排續(xù)上
答：您好，
充值后回復(fù)工單這邊安排工程師核實(shí)，時(shí)間可能較長需要耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)成功充值了760元，請盡快安排
答：您好，已經(jīng)為您找回并續(xù)費(fèi)一年，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！問下云建站域名綁定時(shí)提示已綁定或綁定其他站點(diǎn)，前面沒加www可以綁定好，加www后提示這個(gè)（如下圖），麻煩幫看下，謝謝！
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w的域名，我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：konikela.com
答：您好，已經(jīng)綁定了，應(yīng)該是之前綁定成功了，后臺(tái)沒有更新，造成再次綁定出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：云建站綁定域名，需要重新在域名出解析嗎，域名已經(jīng)綁定其他站點(diǎn)。
答：您好，需要修改綁定的域名解析記錄的,請把域名重新做別名解析到pro930a97b8.yjz.top ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：具體解析操作步驟有嗎？
問：這個(gè)解析操作對嗎？
答：您好，是這樣解析的,請等待解析生效后訪問測試下,按照您的設(shè)置,還需要在云建站里綁定www.shanghaijixie.com這個(gè)域名,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：有個(gè)云建站綁定的shwlmy.cn，在上海疫情期間隔離時(shí)候到期過期，能找回?cái)?shù)據(jù)并回復(fù)么？
答：您好，查詢記錄域名之前綁定的云建站為pmofb116e到期刪除，我們可以嘗試在災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)單獨(dú)收費(fèi)280元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：8~12小時(shí)。
另云建站續(xù)費(fèi)1年費(fèi)用為192元，若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請充值費(fèi)用后聯(lián)系處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好，我先和客戶確認(rèn)下。
答：您好，請盡快聯(lián)系確認(rèn)是否需要恢復(fù)數(shù)據(jù)續(xù)費(fèi)，非常感謝您長期對我司的支持！
