問:上次提交工單說是內(nèi)存不夠,我前些天把內(nèi)存從3G提升到了4G,還是兩天一死機(jī),里面隨便打開個(gè)小軟件cpu都百分之九十幾,
2核彈性云主機(jī) 感覺性能特別差,感覺這根本沒有2核,里面就放了兩個(gè)每天訪問量很小的網(wǎng)站,我現(xiàn)在使用體檢根本就沒有2核4G
,從買來到現(xiàn)在一年多不斷的死機(jī)
答:您好, 核實(shí)之前為內(nèi)存占用高導(dǎo)致 ,
現(xiàn)在查看服務(wù)器資源使用較正常, ,建議卸載360 相關(guān)軟件 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:正常為什么還不斷在死機(jī)呢,隨便打開一個(gè)東西,打開一個(gè)任務(wù)管理器都占很高的cpu
問:360我是關(guān)掉的,這個(gè)360是早上死機(jī)我重啟后,360自動(dòng)啟動(dòng)的
答:您好, 1. 2核cpu 性能運(yùn)行windows 2012 一般是不足的,推薦使用4核cpu ,
2. 360 軟件自帶了一些后臺(tái)占用資源的程序 ,已經(jīng)為您卸載 ,
另外,建議嘗試重啟一次服務(wù)器 ,若不希望卸載360 ,請(qǐng)回復(fù)此工單 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:很多桌面窗口管理器已退出的提示,是否因?yàn)槲仪皫滋焐?jí)內(nèi)存重啟后,系統(tǒng)出故障了
答:您好,此并非報(bào)錯(cuò),系統(tǒng)正常,建議重啟后觀察,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:不是配置不夠,不是軟件問題,最后我重裝成server 2008所有問題都解決了
答:您好,上面的工單也告知了 2012系統(tǒng)使用建議使用4核,2核不夠的。
目前您已經(jīng)重裝,建議您先觀察一下 有問題及時(shí)反饋 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器從4核升到8核之后,訪問反而卡死,幫優(yōu)化一下,內(nèi)存不高的情況下,出現(xiàn)卡死。
答:您好,非常抱歉,我司對(duì)您的白名單中的站點(diǎn)進(jìn)行了測試訪問,除了域名 :juyoucaifu.com 解析存在異常外,其他的站點(diǎn)訪問速度均在正常范圍內(nèi),并未出現(xiàn)卡頓的問題,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的域名 ,且登錄服務(wù)器后核實(shí)到資源占用正常,詳見附圖3 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:卡死了10多分鐘,我才來提交工單,你上來服務(wù)器看的時(shí)候已經(jīng)好了,我發(fā)現(xiàn)cgi進(jìn)程160多個(gè),訪問量和升級(jí)前沒有增加的,升級(jí)完反而這樣,這會(huì)又開始卡了下。
問:卡死了10多分鐘,我才來提交工單,你上來服務(wù)器看的時(shí)候已經(jīng)好了,我發(fā)現(xiàn)cgi進(jìn)程160多個(gè),訪問量和升級(jí)前沒有增加的,升級(jí)完反而這樣,這會(huì)又開始卡了下。域名是sjjy.duomiaoke.com
答:您好,非常抱歉,我司測試您提供的域名訪問速度均是正常的,請(qǐng)核實(shí)是否是在進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)是存在卡頓嗎,若是,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的測試方法,以便我司復(fù)現(xiàn)相關(guān)問題 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:哎,就是不穩(wěn)定,卡死一會(huì)兒,好一會(huì)兒,然后又卡死,然后又好一會(huì)又卡死,上次2核升級(jí)到4核,升級(jí)完第二天也是這樣,哎?。?!
答:您好,非常抱歉,您可提供下測試方法,以便我司協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!