問(wèn)：服務(wù)上無(wú)法訪問(wèn)外網(wǎng)ip  127.0.0.1，在這臺(tái)服務(wù)器ping 127.0.0.1不同，該服務(wù)器上提供的http服務(wù)也無(wú)法從本服務(wù)器訪問(wèn)

排查過(guò)程

1、是否是127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器問(wèn)題，所有服務(wù)器都無(wú)法訪問(wèn)

排查過(guò)程：使用在騰訊云服務(wù)器，可以ping通 127.0.0.1

2、是否是127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器問(wèn)題，針對(duì)西數(shù)服務(wù)器

排查過(guò)程，在本服務(wù)器，使用ie訪問(wèn)http://www.hatang.cn/，該網(wǎng)站服務(wù)同樣無(wú)法訪問(wèn)，該網(wǎng)站ip為127.0.0.1，證明不是127.0.0.1 單臺(tái)服務(wù)器問(wèn)題

結(jié)論，本服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn)  222.77.181 網(wǎng)段

3、是否222.77.181 網(wǎng)段因某種原因屏蔽了西數(shù)的服務(wù)器？

排查過(guò)程：咨詢?cè)摼W(wǎng)段管理員，無(wú)額外設(shè)置

4、222.77.181 網(wǎng)段能否訪問(wèn)西數(shù)服務(wù)器？

127.0.0.1 ping 本服務(wù)器，也無(wú)法ping通

127.0.0.1 訪問(wèn)西數(shù)官網(wǎng)，無(wú)法訪問(wèn)

5、本服務(wù)器tracert 127.0.0.1 數(shù)據(jù)如截圖所示

通過(guò)最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 127.0.0.1 的路由

  1     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

  2     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

  3     2 ms     2 ms     2 ms  127.0.0.1

  4     1 ms    <1 毫秒   <1 毫秒 127.0.0.1

  5     1 ms     1 ms     1 ms  127.0.0.1

  6    31 ms    31 ms     *     127.0.0.1

  7     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

  8     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

  9     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 10     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 11     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 12     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 13     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 14     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 15     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 16     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 17     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 18     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 19     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 20     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 21     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 22     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 23     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 24     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 25     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 26     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 27     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 28     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 29     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

 30     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

煩請(qǐng)協(xié)助排查下,服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn)特定IP段

答：您好，不清楚對(duì)方服務(wù)器是否有什么限制，這邊使用211.149這個(gè)ip段的服務(wù)器都無(wú)法ping通127.0.0.1這個(gè)ip，使用同集群的服務(wù)器另外一個(gè)ip段的服務(wù)器：127.0.0.1 可以ping通127.0.0.1這個(gè)ip。

機(jī)房這邊是沒(méi)有限制的，可以考慮更換到60.247這個(gè)段的ip試試，更換需要收取費(fèi)用200元，如需更換可以充值費(fèi)用后聯(lián)系我司更換，如要更換ip您新增的兩個(gè)ip也會(huì)進(jìn)行更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，經(jīng)測(cè)試，不是2臺(tái)服務(wù)器之間的問(wèn)題，正如您所說(shuō)的

211.149這個(gè)ip段的服務(wù)器都無(wú)法ping通127.0.0.1這個(gè)ip，

其實(shí)是

211.149這個(gè)ip段的服務(wù)器都無(wú)法訪問(wèn)222.77.181這個(gè)網(wǎng)段。這兩個(gè)網(wǎng)段突然間無(wú)法互通了

例如127.0.0.1 這個(gè)ip的服務(wù)211.149這個(gè)ip段也訪問(wèn)不了。。

對(duì)方網(wǎng)段服務(wù)器說(shuō)他們沒(méi)設(shè)置什么。。。

兩段的tracert數(shù)據(jù)如下，我也不懂這是那邊斷了

福建端發(fā)起tracert西數(shù)服務(wù)器如下：

C:\\Users\\>tracert 127.0.0.1
通過(guò)最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 127.0.0.1 的路由
  1     4 ms     3 ms    11 ms  127.0.0.1
  2     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。
  全部超時(shí)

 30     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。
跟蹤完成。
西數(shù)發(fā)起tracert福建端如下：

通過(guò)最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 127.0.0.1 的路由
  1     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)
  2     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)
  3     2 ms     2 ms     2 ms  127.0.0.1
  4     1 ms    <1 毫秒   <1 毫秒 127.0.0.1
  5     1 ms     1 ms     1 ms  127.0.0.1
  6    31 ms    31 ms     *     127.0.0.1
  7     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。
全部超時(shí)
 30     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。

答：您好，

目前測(cè)試已經(jīng)正常,應(yīng)該是城域網(wǎng)之間調(diào)整導(dǎo)致的,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試,謝謝 





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