上一個(gè)工單我司查看其他同事已經(jīng)調(diào)整過了,請您在核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱郵件無法發(fā)送或要發(fā)送多次才能發(fā)出成功。請幫忙排查下問題所在。謝謝!
問:補(bǔ)充: 無提示信息。
已問過客戶是否網(wǎng)絡(luò)正常??蛻舴答佌f網(wǎng)絡(luò)是正常的。謝謝
答:您好,請?zhí)峁┏霈F(xiàn)問題的發(fā)件人和收件人電子郵件地址,以便我們核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問: 麻煩檢測一下 謝謝!
答:??您好,查看郵局服務(wù)器狀態(tài)是正常的,請讓用戶退出軟件重新打開發(fā)送試試。如果不行,請ping mail.bominhk.cn 提供結(jié)果查看下,或者用網(wǎng)頁方式登錄郵局發(fā)送試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問:提示服務(wù)器錯(cuò)誤 563
答:您好,查看您當(dāng)前賬號在我司沒有郵局服務(wù)器,請您提供下具體的報(bào)錯(cuò)信息,以及錯(cuò)誤出現(xiàn)操作步驟,以便進(jìn)行核實(shí)分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 無法給該郵箱發(fā)送郵件,該郵箱發(fā)送過來的郵件也沒收到
答:您好,建議先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發(fā)送狀態(tài)及是否有郵件被攔截等,并可以按提示進(jìn)行取回或調(diào)整相應(yīng)設(shè)置。
若仍有問題請?zhí)峁┚唧w的發(fā)件人,時(shí)間等必要信息以便查詢,若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!