問(wèn):這個(gè)服務(wù)器有丟包現(xiàn)象,這個(gè)服務(wù)器有丟包現(xiàn)象
答:您好,查看到原因是您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器存在攻擊,當(dāng)前正在清洗過(guò)濾所以存在部分掉包,請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)高防才剛開,都沒(méi)有正式使用過(guò)。我是由普通服務(wù)器轉(zhuǎn)成高防的。怎么就開始有攻擊了。
問(wèn):現(xiàn)在網(wǎng)站都沒(méi)有運(yùn)營(yíng),怎么就會(huì)有攻擊,請(qǐng)麻煩幫忙看下。是不是你們給高防IP本身就有問(wèn)題。
問(wèn):如果是,請(qǐng)麻煩幫忙更換。這個(gè)IP我從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)。
答:您好,查看到對(duì)應(yīng)的域名web.datangzg.com 是解析到高防ip,當(dāng)前是對(duì)應(yīng)的攻擊過(guò)濾清洗導(dǎo)致,請(qǐng)待攻擊結(jié)束后恢復(fù)正常,
如果您是需要訪問(wèn)管理,請(qǐng)使用普通127.0.0.1 進(jìn)行管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):web.datangzg.com 這個(gè)域名剛剛綁定,還沒(méi)有對(duì)外運(yùn)營(yíng)呢,怎么就會(huì)有攻擊。我懷疑問(wèn)你們?cè)瓉?lái)這個(gè)高防IP就是被攻擊過(guò)的。麻煩幫忙看看,到時(shí)一跑就掛,不好交代,感謝。
問(wèn):能不能幫忙換個(gè)IP,萬(wàn)分感謝!
答:您好,同ip段其他ip都是正常,已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房核實(shí)確實(shí)是該ip遭受攻擊,當(dāng)前是已經(jīng)防護(hù)住的,由于過(guò)濾數(shù)據(jù)存在掉包,更換ip遭受攻擊也是一樣掉包,是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):大概需要多久才能完全正常,謝謝
問(wèn):這個(gè)真不行,不可能是我域名的問(wèn)題,一定是你這個(gè)高防IP有問(wèn)題,一定是一直受攻擊,能幫我換一下嗎?如果還有問(wèn)題,我也好有個(gè)交代
現(xiàn)在還未上線,就開始打不開。這樣說(shuō)不過(guò)去。感謝!
答:您好,可以查看到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站已經(jīng)沒(méi)有攻擊,現(xiàn)在訪問(wèn)是正常的。
如果仍訪問(wèn)異常,可能本地有緩存,建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你幫忙看看,還是請(qǐng)求超時(shí),能不能幫我換個(gè)IP,就換這一次!
問(wèn):我多個(gè)地點(diǎn)測(cè)試都是一樣的
問(wèn):
問(wèn):我先將域名解析到別的服務(wù)器,這臺(tái)服務(wù)器的高防IP麻煩幫我換下,普通IP不用換,謝謝!
答:您好,新更換了一個(gè)IP:127.0.0.1
如果再次受攻擊掉包不能更換IP。
問(wèn):好的,謝謝,現(xiàn)在測(cè)試這個(gè)IP沒(méi)有問(wèn)題,如果受攻擊掉包就不再更換IP,因?yàn)檫@個(gè)剛開始沒(méi)有運(yùn)營(yíng)就這樣,所以我才有這個(gè)要求。
答:您好,
好的,您再使用觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
1:查看您服務(wù)器白名單里的域名可以正常解析,也可以訪問(wèn),從您截圖看有丟包的現(xiàn)象,如丟包比較嚴(yán)重您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 做個(gè)tracert路由跟蹤并提供下跟蹤截圖我司幫您核實(shí)下,
2:如有其他問(wèn)題請(qǐng)具體描述下以便我司協(xié)助您分析核實(shí),
問(wèn):
答:您好,
1.從您反饋的路由跟蹤截圖查看到骨干網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)影響,建議您重啟本地網(wǎng)絡(luò)(光貓、路由器)或等待一段時(shí)間再觀察是否改善。
2.您是智能多線主機(jī),建議將域名使用CNAME記錄解析到服務(wù)器二級(jí)域名:s.gotocdn.com而不是直接解析到IP,這樣才有多線效果。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!