問(wèn)：傳了兩次，都是提示這樣子，文件2.5g的 。,傳輸大文件一直提示失敗

答：您好，請(qǐng)您參考此教程設(shè)置下 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=909  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛剛這邊通過(guò)遠(yuǎn)程下載，下載失敗了，但是一直有殘留文件無(wú)法刪除，幫忙刪掉一下。

答：您好，已經(jīng)為您刪除，請(qǐng)您刷新查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不行，還存在文件，刪除了很多次，現(xiàn)在還存在

答：您好，

這個(gè)文件一直在自動(dòng)修改，請(qǐng)問(wèn)您本地是通過(guò)什么軟件在下載 或上傳呢？ 可以嘗試在 文件管理刪除。如果一直在下載 可能會(huì)自動(dòng)生成， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：就是你們控制板面的 遠(yuǎn)程下載，然后提示失敗后，這邊就刪除了，現(xiàn)在就一直這樣了。

答：您好，

原因是下載進(jìn)程一直在導(dǎo)致刪除后自動(dòng)生成，現(xiàn)在結(jié)束了進(jìn)程了請(qǐng)您核實(shí)，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新開(kāi)的空間，ftp文件一直上傳提示失敗，請(qǐng)解決謝謝

答：您好，測(cè)試可以正常連接，ftp是正常的，服務(wù)器數(shù)據(jù)中心在電信機(jī)房，核實(shí)您本地使用移通網(wǎng)絡(luò)，建議您可以先嘗試重啟路由器再測(cè)試下，若還是無(wú)法連接，可以嘗試使用FTP的代理模式連接，參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：上傳文件顯示文件傳輸失敗。

問(wèn)：

答：您好，

請(qǐng)嘗試使用http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 這里的代理方式鏈接測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重新下了FTP也不行，剛才上傳下載都沒(méi)問(wèn)題?，F(xiàn)在只能下載，上傳不了

答：您好，

我們測(cè)試文件正常上傳沒(méi)有異常，請(qǐng)嘗試使用 選擇這類(lèi)的代理了方式后測(cè)試上傳呢。

問(wèn)：

問(wèn)：

答：您好，

您嘗試將文件在您本地修改名字，然后上傳看能否成功，或者您可以嘗試通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板中的文件管理 在線(xiàn)上傳測(cè)試下。我們通過(guò)ftp軟件上傳文件到您指定的/www/iframe 這個(gè)目錄依然可以正常上傳成功的。

問(wèn)：那為什么我這不能上傳呢？？？

文件管理點(diǎn)擊文件保存直接報(bào)錯(cuò)。

答：您好，這個(gè)情況可能是您本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接有些問(wèn)題，如果文件管理也無(wú)法上傳，請(qǐng)嘗試重啟下本地路由器或者光貓上網(wǎng)設(shè)備，再試試。

還是不行的變化，請(qǐng)把鏈接地址換為gdftp.myhost.net 其他信息不變，再試試上傳，謝謝。





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