問：服務(wù)器到期，先降級了。然后續(xù)費(fèi)1個(gè)月，打開寶塔面板，發(fā)現(xiàn)mysql啟動(dòng)不了,云服務(wù)器降級之后，mysql啟動(dòng)不了
答：您好，
服務(wù)器內(nèi)存不足 無法啟動(dòng)mysql數(shù)據(jù)庫，查看您目前是 512M 內(nèi)存， 嚴(yán)重不足， 請升級到2G 內(nèi)存 后 啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫 或回復(fù)工單我司協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器，可以和其他服務(wù)器使用對拷命令碼。scp命令
答：您好， 是可以的 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器升級之后無法啟動(dòng)網(wǎng)站
答：您好，
1.財(cái)務(wù)記錄查看您升級了磁盤，升級后需要參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容，請擴(kuò)容后重啟一次服務(wù)器觀察。
2.若需要我司為您擴(kuò)容，請重新提交對應(yīng)類型工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 重新設(shè)置磁盤分 （多余磁盤合并到D盤）,linux重掛分 等。您還剩余2次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，這個(gè)服務(wù)器原來需要配置比較高，現(xiàn)在需要降低配置，然后再續(xù)費(fèi)，主要是要降低硬盤
應(yīng)該怎么降低配置？
答：您好，抱歉,云主機(jī)除了硬盤外,其他配置可降低,硬盤只能升級不可降級.
如要降級cpu,內(nèi)存,帶寬等,請先登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程,把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后通過服務(wù)器管理-管理–升級–把配置降低后系統(tǒng)后自動(dòng)開機(jī)然后續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網(wǎng)站上周才處理的問題，這周又現(xiàn)了，有點(diǎn)太頻繁了，具體原因是什么
答：您好，之前工單檢查發(fā)現(xiàn)是您的服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致mysql自動(dòng)停止了。查看您服務(wù)器是2G內(nèi)存，建議升級到4G在觀察下（升級前請先關(guān)機(jī)，升級后會自動(dòng)開機(jī)），服務(wù)器重啟后mysql也會恢復(fù)正常，謝謝。
問：云主機(jī)升級代寬要重新啟動(dòng)嗎
答：您好，
云主機(jī)升級和降級都最好還是遠(yuǎn)程到服務(wù)器上先關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)以后再執(zhí)行升級和降級的操作。
默認(rèn)情況下升級和降級成功以后系統(tǒng)會自動(dòng)啟動(dòng)，但是也需要您核實(shí)一下是否啟動(dòng)成功。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
