問：我注冊的時候是非溢價的，怎么又變成溢價了，之前我的Shop你們也這樣搞，我一起注冊的那些怎么還是非溢價，你們再這樣搞，我就轉(zhuǎn)到DY去，我在DY的域名都好好的
問：我在你們這注冊的時候非溢價，現(xiàn)在調(diào)成溢價了，我是你們的客戶，你們公司是不是應(yīng)該保障消費(fèi)者的權(quán)益，和注冊局去協(xié)商，你們?nèi)绻B消費(fèi)者的權(quán)益的保護(hù)不了，讓我就只能認(rèn)為你們公司不靠譜，并向米友們說明此情況！
答：您好，十分抱歉給您帶來困擾；
域名是否溢價的，注冊商是根據(jù)接口獲取到的溢價標(biāo)簽來判斷的；核實(shí)您的兩個域名當(dāng)時注冊的時候我們獲取到的狀態(tài)確實(shí)是非溢價的，目前直接獲取到的續(xù)費(fèi)成本是tier3溢價級別的；我們事先沒有接到過注冊局關(guān)于調(diào)整此后綴域名溢價狀態(tài)的通知，目前相關(guān)同事已經(jīng)在聯(lián)系注冊局了解具體情況
若域名被調(diào)整為溢價，您將域名轉(zhuǎn)到其他注冊商消費(fèi)也會按照溢價來消費(fèi)的，因?yàn)橛蛎某杀臼亲跃譀Q定后我們注冊商根據(jù)成本來定價的，域名被調(diào)整為溢價的情況并非只有我司，各個注冊商都受影響，下圖是其他注冊商的win域名被調(diào)整為溢價的情況的；
我們正在聯(lián)系其核實(shí)情況，若有進(jìn)展或回復(fù)，我們將及時聯(lián)系您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tier3溢價級別是什么？BEST非溢價的續(xù)費(fèi)價格是多少？希望你們和注冊局的溝通有進(jìn)展，順便談?wù)凚EST什么時候能有續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。只要西部有在為消費(fèi)者做事，大家還是會支持西部的。謝謝
問：我早上看的時候，續(xù)費(fèi)還只是680，現(xiàn)在怎么變成5890元了，這個問題太嚴(yán)重，請你們一定要和注冊局溝通處理！謝謝
問：注冊局的這種做法太可恥了，我相信以西部的實(shí)力是可以解決這件事情的。這件事要是辦好了，會是個很好的宣傳事例！
答：您好，非常抱歉，價格調(diào)整由注冊局決策，我司程序相應(yīng)讀取成本調(diào)整，您的意見會代您反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們公司有義務(wù)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，和注冊局溝通，不是一句抱歉就完了，消費(fèi)者要是在你們公司得不到保護(hù)和保障，干嘛支持你們公司，你們實(shí)力怎么樣就看這次了！你們要是有信心處理好，就請實(shí)時通知處理進(jìn)度，和預(yù)期時間。你們要是解決不了，把注冊局的聯(lián)系方式給我，我自己聯(lián)系。謝謝
問：不用麻煩你們了，我自己已經(jīng)和注冊局聯(lián)系了，注冊局已經(jīng)回復(fù)我郵件了，并且已經(jīng)把域名改成非溢價了，現(xiàn)在是普通續(xù)費(fèi)，請你們把溢價標(biāo)簽取消掉，謝謝
答：您好，十分高興聽到這個好消息，我們在將明天與注冊局核實(shí)無誤后及時調(diào)整，恭喜您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們和這個注冊局好像不熟??！會不會和這個注冊局加深合作，推出續(xù)費(fèi)優(yōu)惠
答：您好，都有聯(lián)系的，關(guān)于續(xù)費(fèi)優(yōu)惠這塊除了我們的溝通之外，還有注冊局自身的 場規(guī)劃的，若有優(yōu)惠活動我們將及時公布，敬請關(guān)注。
問：希望盡快出續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，像GOLD那樣的活動，我的溢價標(biāo)簽取消了嗎？
答：您好，
1、溢價標(biāo)簽問題已為您處理，請見附件截圖。2、關(guān)于續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，我司會積極聯(lián)系注冊局溝通，是否有優(yōu)惠活動仍取決于注冊局自身的 場規(guī)劃和相關(guān)政策，若有優(yōu)惠活動我們將及時公布，敬請關(guān)注。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：1.best和8.best，我早上看的時候，續(xù)費(fèi)是517，你們?nèi)∠鐑r標(biāo)簽后，怎么就漲到680元了？
問：讓你們爭取優(yōu)惠，你們倒給我漲價了160元了
答：您好，目前.best域名續(xù)費(fèi)價均為680元，后期如果注冊 局調(diào)價或有優(yōu)惠活動，我們將同步推進(jìn)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在DY的續(xù)費(fèi)是565元。很明顯，你們加價幅度太大了！
答：您好， 價格問題由公司相關(guān)部門根據(jù)情況制定，已經(jīng)將您的情況反饋給相關(guān)部門,非常感謝您長期對我司的支持!
