問:有的客戶打不開網(wǎng)站 有的可以打開 是什么原因,有的客戶打不開網(wǎng)站 有的可以打開 是什么原因
答:您好, 測(cè)試可正常打開,請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 填寫域名并路由跟蹤一段時(shí)間后完整截圖并反饋
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報(bào)錯(cuò) 并截圖反饋
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)是免備案,但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國內(nèi)主機(jī),建議您網(wǎng)站備案后升級(jí)到國內(nèi)主機(jī),穩(wěn)定性和訪問速度都會(huì)得到較大提升
問:客戶那邊網(wǎng)站打不開,有時(shí)候可以打開但是非常慢,請(qǐng)給看一下是什么原因,謝謝
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,目前核實(shí)到國內(nèi)電信線路到港臺(tái)節(jié)點(diǎn)不太穩(wěn)定。
主要原因是國內(nèi)電信出口IP有掉包的情況引起的,我們已經(jīng)反饋給機(jī)房并且機(jī)房在協(xié)調(diào)處理。
稍后即可恢復(fù),時(shí)間不會(huì)太長。
請(qǐng)您耐心等待一下,給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:什么時(shí)間可以恢復(fù)?能通知我們嗎?
答:您好,
目前訪問速度已經(jīng)比較正常了,請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試核實(shí)一下。
出口IP不穩(wěn)定的情況已經(jīng)在逐步恢復(fù)了,給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:網(wǎng)站打不開,有時(shí)可以打開,幫忙查查看是什么原因
答:您好,抱歉,目前主機(jī)有點(diǎn)異常,正在調(diào)整處理,請(qǐng)您稍等一下晚些時(shí)候再測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:客戶反應(yīng)有些地 打不開網(wǎng)站,是什么原因
答:您好,
測(cè)試可正常打開,請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測(cè)試反饋值。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!