問(wèn)：http://test.lt2811.com/index.php

請(qǐng)教下，把ShopEx v4.8.5 從息壤上搬到西數(shù)主機(jī)上來(lái)后為何打不開(kāi)？http://.p129745.sqnet.cn/與在在息壤上可以打開(kāi)。, 請(qǐng)教下，把ShopEx v4.8.5 從息壤上搬到西數(shù)主機(jī)上來(lái)后為何打不開(kāi)？http:.p129745.sqnet.cn與在在息壤上可以打開(kāi)。

答：您好，請(qǐng)開(kāi)啟程序調(diào)試模式 ，并根據(jù)程序輸出錯(cuò)誤分析  ，

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：靖幫忙開(kāi)啟下，不知道如何開(kāi)。

答：您好，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站后臺(tái)可以訪問(wèn)，您可以參考http://www.sudu.cn/service/detail/1/2/1/0/12103.html 去核實(shí)處理一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：前后臺(tái)都提示如下是什么問(wèn)題咯？

 Couldn\’t lock the file !#0 secache->trigger_error(Couldn\’t lock the file !, 256) called at [/home/lt2811cnqlqtf21801c17cgn/www/core/include_v5/secache.php:391] #1 secache->_format(1) called at [/home/lt2811cnqlqtf21801c17cgn/www/core/include_v5/secache.php:663] #2 secache->trigger_error(Can\’t open the cachefile: /home/lt2811cnqlqtf21801c17cgn/www/home/cache/cachedata.php, 256) called at [/home/lt2811cnqlqtf21801c17cgn/www/core/include_v5/secache.php:100] #3 secache->workat(/home/lt2811cnqlqtf21801c17cgn/www/home/cache/cachedata) called at [/home/lt2811cnqlqtf21801c17cgn/www/core/include_v5/secache.php:38] #4 secache->secache() called at [/home/lt2811cnqlqtf21801c17cgn/www/core/kernel.php:71] #5 kernel->kernel() called at [/home/lt2811cnqlqtf21801c17cgn/www/core/include_v5/Core.php:18] #6 Core->Core() called at [/home/lt2811cnqlqtf21801c17cgn/www/shop/index.php:14]

答：您好，查看到您主機(jī)FTP空間www目錄權(quán)限是只讀的，為您重新設(shè)置了權(quán)限，請(qǐng)重新登錄網(wǎng)站后臺(tái)清空網(wǎng)站緩存后再看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)清空后臺(tái)緩沖為何訪問(wèn)不了前臺(tái)？

答：您好，抱歉，我司嘗試為您調(diào)整，網(wǎng)站首頁(yè)還是依然無(wú)法打開(kāi)，我司對(duì)您的程序結(jié)構(gòu)不了解，建議您聯(lián)系程序商為您協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)看一下是不是空間有問(wèn)題，我清空后臺(tái)數(shù)據(jù)了，選擇從新從主機(jī)后臺(tái)一鍵安裝shopex，仍然打開(kāi)前臺(tái)報(bào)錯(cuò)：

http://test.lt2811.com/install/install.phpFatal error: Incompatible file format: The encoded file has format major ID 65543, whereas the Optimizer expects 2 in /home/lt2811cnqlqtf21801c17cgn/www/core/kernel.php on line 0

答：您好，我司切換為php5.6版本，現(xiàn)在網(wǎng)站已可以安裝，請(qǐng)您測(cè)試訪問(wèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://test.lt2811.com/shop/

突然前后臺(tái)都打不開(kāi)了，請(qǐng)幫忙看下啥原因。不是shopex關(guān)掉的吧？

問(wèn)：  有這種錯(cuò)誤極有可能是緩存目錄的權(quán)限問(wèn)題了。

更改緩存目錄的權(quán)限，改為777或是775吧。

權(quán)限會(huì)自己變嗎？百度查了一下是空間權(quán)限問(wèn)題。

問(wèn)：重置home/cache/權(quán)限后，后臺(tái)是可以訪問(wèn)了，但前臺(tái)又變空白了。www.lt2811.cn

答：您好，檢查權(quán)限變更是因?yàn)榫W(wǎng)站存在木馬（特征: 博彩,賭場(chǎng),娛樂(lè)城,百家樂(lè),娛樂(lè)場(chǎng),老虎機(jī),國(guó)際賭場(chǎng),葡京賭場(chǎng),88優(yōu)德，路徑：home/cache/front_tmpl/efa9fc4eb65a2373bfooter.html-f.php,home/cache/front_tmpl/a4a94e31faaf698db1fb57c28d21ac39header.html-b.php,home/cache/front_tmpl/3a29c227be4d783c4d7b38e5ccf0ce5bin , 站點(diǎn)www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置為只讀狀態(tài),目前權(quán)限已經(jīng)恢復(fù)了，前臺(tái)空白請(qǐng)登錄后臺(tái)重新設(shè)置一下模板后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

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