問：我們公司網(wǎng)站備案之前提示有異常，需要重新補(bǔ)充資料，然后之前的備案管理賬號(hào)我不清楚在哪里，于是我自已注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，不小心把之前備案轉(zhuǎn)入了過來，但是還沒有轉(zhuǎn)入成功，之前的備案賬號(hào)找到后，發(fā)現(xiàn)備案資料全部沒有了，請(qǐng)問現(xiàn)在要如何操作恢復(fù)網(wǎng)站正常打開。,備案異常，不小心把之前備案轉(zhuǎn)入到新賬號(hào)，但還沒轉(zhuǎn)入成功，之前的備案賬號(hào)找到后，發(fā)現(xiàn)備案資料全部沒有了
答：您好，1，京ICP備號(hào)對(duì)應(yīng)主體為：北京航天凱天生態(tài)環(huán)境有限公司，如需恢復(fù)域名使用，請(qǐng)以北京航天凱天生態(tài)環(huán)境有限公司名義辦理備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入資料提交成功后可聯(lián)系我司為您優(yōu)先審核提交，提交后可恢復(fù)域名使用；
2，如實(shí)際域名需更換為婁底凱天環(huán)境有限公司所有，則請(qǐng)先注銷原備案號(hào)后再以婁底凱天環(huán)境有限公司名義重新備案，重新備案成功后域名可恢復(fù)使用；
注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：有備案需要進(jìn)行轉(zhuǎn)入操作，嘗試了解‘備案轉(zhuǎn)入’功能，后發(fā)覺備案放到此賬號(hào)下不合適，卻發(fā)現(xiàn)無法返回之前備案成功狀態(tài)，麻煩請(qǐng)恢復(fù)至之前備案成功狀態(tài)，謝謝。
答：您好，已經(jīng)為您撤銷備案轉(zhuǎn)入恢復(fù)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：此賬號(hào)做過備案，之前只有-2接入在我司，但-2已取消接入，-1未轉(zhuǎn)入成功，但是現(xiàn)登錄賬號(hào)，賬號(hào)提示“還未上傳備案材料階段:還未提交備案資料”
答：您好，若是您原-2下的備案已經(jīng)取消接入成功，則在我司就無備案信息，若是您的域名還要使用我司主機(jī)，則請(qǐng)重新點(diǎn)擊導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，根據(jù)流程提示進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤?，轉(zhuǎn)入所需資料跟新備案所需資料一致，可參考導(dǎo)航–查看常見問題處了解所需資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
