問：
見字問好：
請問工程師，是否可以屏蔽類似的垃圾郵件？還有，類似的垃圾郵件是否存在病毒？對我司郵箱有安全隱患（如：利用郵箱給公司員工發(fā)送郵件，借錢、掃描支付等）？,企業(yè)郵箱收到垃圾郵件如何屏蔽類似事件發(fā)生
答：您好，此問題上次已經(jīng)核實(shí)過，并非垃圾郵件，應(yīng)該是有人偽造了郵件發(fā)了一封測試的，如果要詳查，需要對方提供一下郵件的eml源文，里邊有發(fā)送IP，可以核實(shí)是偽造，還是說登錄您的郵箱發(fā)送的，如果沒有eml，則只有再觀察一下了。
問：現(xiàn)在問題是：我司企業(yè)郵箱如在發(fā)生這種類似偽造郵件信息，給公司內(nèi)員工進(jìn)行發(fā)送詐騙信息，我司如何進(jìn)行屏蔽？或是貴企業(yè)郵箱工程師協(xié)助我司保證企業(yè)郵箱安全性。
答：您好，wenboqisheng.com是您的郵箱,別人偽造地址發(fā)信,是不會經(jīng)過您郵箱的,也就是這和您郵局郵箱沒有任何關(guān)聯(lián),只是偽造發(fā)信人是.這偽造是要收件人的郵箱足夠安全并且能自動識別,一般郵箱都沒有這個(gè)功能,nmgokhk.com.cn這個(gè)郵局不是我司的,要咨詢他們是否有識別偽造郵件的安全防護(hù)功能,謝謝
問：工程師您好，可以和您這邊進(jìn)行電話溝通嗎？您描述的我這邊不是特別明白，可否電話或者語音溝通
答：您好， 您可以電話聯(lián)系,謝謝
問：企業(yè)郵箱收到大量垃圾郵件，這個(gè)要怎么處理，以前用的萬網(wǎng)的企業(yè) 郵箱，就很少有垃圾郵件
答：您好，具體哪個(gè)郵箱有大量垃圾郵件？
問：dofly1@dongfulai.com 其它的我沒有統(tǒng)計(jì)，這個(gè)同事說有很多垃圾郵件，都是亂碼，外文的，
答：您好，部分垃圾郵件我們已經(jīng)收集訓(xùn)練，如果還有請舉報(bào) 我們會繼續(xù)學(xué)習(xí)為垃圾郵件。
問：如何將自助查詢到的疑似垃圾郵箱移到收件箱？
答：您好，請問您當(dāng)前遇到的無法收到別人的郵件，是其都進(jìn)入了對應(yīng)的垃圾郵件里面了嗎？對應(yīng)自助查詢中的垃圾郵件，您可以參考http://mail.west.cn/help/detail?id=59 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是其都進(jìn)入了對應(yīng)的垃圾郵件里面了嗎？—》沒有
答：您好，登錄web郵箱頁面，在設(shè)置->反垃圾/黑白名單選項(xiàng)中，可以設(shè)置將收到的垃圾郵件投遞到收件箱，另外關(guān)于內(nèi)容疑似垃圾郵件，可以通過設(shè)置白名單，以避免spf驗(yàn)證和內(nèi)容檢測。
