問:
服務(wù)器無法訪問和遠(yuǎn)程,也ping不通,服務(wù)器無法訪問和遠(yuǎn)程,也ping不通
答:您好,您的服務(wù)器存在安全漏洞被四川 通信管理局通告,我們給您發(fā)送了安全提醒郵件與短信,根據(jù)處置規(guī)范,逾期未處理則需要暫時(shí)禁用服務(wù),請(qǐng)及時(shí)查看郵箱中的漏洞詳情并通過控制臺(tái)登錄服務(wù)器進(jìn)行處置,處置完成后提交威脅處置報(bào)告并附帶防范手段,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已處理完,威脅處置報(bào)告在找哪里找?
答:您好,127.0.0.1已解除封停,請(qǐng)將處置的基本情況與防范手段回復(fù)到郵箱即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:就是那個(gè)信安專員的郵箱嗎?
答:您好,是的,就是給您發(fā)送郵件的地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已回復(fù)郵件
答:您好,好的收到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器無法遠(yuǎn)程,ping不通服務(wù)器
答:您好,非常抱歉,經(jīng)查核實(shí)是您服務(wù)器遭受大流量攻擊被機(jī)房??封停受攻擊52GB, pps466176, 將封停24小時(shí),??這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊,機(jī)房對(duì)于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施,達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來看,若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站,并且未做安全防護(hù)措施,再次受攻擊的可能性很高,為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,以及云主機(jī)安全。建議您可以考慮增加ddos高防業(yè)務(wù)。有兩種方式:
1、購買DDOS高防服務(wù):http://ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護(hù),機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封。域名需要解析到高防別名上,高防同時(shí)能起到隱藏真實(shí)ip的作用,減少直接攻擊IP的風(fēng)險(xiǎn)。
問:服務(wù)器上就網(wǎng)站業(yè)務(wù) 現(xiàn)在我需要登陸服務(wù)關(guān)停網(wǎng)站
答:??您好,抱歉,由于服務(wù)器ip被機(jī)房封停,現(xiàn)在暫時(shí)無法遠(yuǎn)程服務(wù)器,現(xiàn)在您可以:
1.等待服務(wù)器24小時(shí)自動(dòng)解封.
2.購買DDOS高防服務(wù):http://ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護(hù),機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封。域名需要解析到高防別名上,高防同時(shí)能起到隱藏真實(shí)ip的作用,減少直接攻擊IP的風(fēng)險(xiǎn)。??
問:應(yīng)該是可以臨時(shí)處理攻擊的啊 我們簽的托管合同里的有攻擊處理約定啊
問:另外請(qǐng)?zhí)峁〥DOS攻擊的相關(guān)截圖
答:您好,目前已經(jīng)向機(jī)房特殊申請(qǐng)解封了,您是租用服務(wù)器,我司并不提供免費(fèi)的ddos高防服務(wù),ddos是單獨(dú)的產(chǎn)品http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!