至超時(shí)丟包.
,我?guī)浊K開的香港云高防服務(wù)器,這延遲根本 就不 正常呀
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。高防服務(wù)器地址因?yàn)橐M(jìn)行流量清洗防護(hù),延時(shí)和實(shí)際香港相比是要大一些的,您可以通過測(cè)試您服務(wù)器的普通ip核實(shí),另外您反映的丟包,可以通過tracert ip地址,將結(jié)果反饋我司核實(shí)下.謝謝
這不是延遲慢點(diǎn),根本就沒法用.我要申請(qǐng)退貨.
問：我租高防就是想要高防IP,不然我花幾千塊租來干什么.我不會(huì)租普通幾百塊的呀.
經(jīng)測(cè)試沒有掉包，請(qǐng)使用，如果使用過程中再次掉包，說明是有攻擊，進(jìn)入清洗模式造成的，等沒有攻擊就正常了，不能再更換IP地址。
問：從租到第一天測(cè)試了一下,延遲丟包嚴(yán)重,這服務(wù)器就沒用過.你給換了IP,現(xiàn)在都遠(yuǎn)程不上了.
答：您好，1. 核實(shí)普通ip 127.0.0.1 09:53:49 此時(shí)間受到攻擊 ，攻擊封停480分鐘
問：127.0.0.1 這個(gè)IP也遠(yuǎn)程不了呢.
域名：dafosi2019.com，服務(wù)器，開通到現(xiàn)在，都沒法正常用，別人打開正常 ，打開后點(diǎn)鏈接，聽音頻很慢很慢，經(jīng)常慢到最后聽不了、
之前有買過一個(gè)香港服務(wù)器，對(duì)應(yīng)域名：foyin2012.com，同樣的內(nèi)容，這個(gè)就用的很正常的，那個(gè)就沒法用，這個(gè)才幾百塊。內(nèi)容一樣的，網(wǎng)頁(yè)肯定就不存在問題?？头扑] 讓買的那個(gè)貴的主機(jī)有問題。幾千的不如幾百的，這不是騙人嗎？
核實(shí)原因是您的帶寬超標(biāo)了，您的服務(wù)器帶寬是3M，但是服務(wù)器帶寬已經(jīng)跑到4M多了，您如果是做音頻的話，對(duì)帶寬要求比較高，建議您升級(jí)到5M-10M帶寬觀察下。
問：但寺院就這一個(gè)站，就只用放一個(gè)站點(diǎn)，買時(shí)也和客戶說過就一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，放音頻用。為什么客戶還推薦讓買這個(gè)?，F(xiàn)在買了后，再又讓花錢買寬帶，這不是騙人嗎？當(dāng)時(shí)若說清楚，要再買多少錢的寬帶，根本就不會(huì)買個(gè)，直接買主機(jī)，還 了幾千元
答：1.您好， 這個(gè)時(shí)間段是否同時(shí)訪問人數(shù)比較多。我司測(cè)試了正常訪問速度很快，但因?yàn)橐纛l文件大，加載時(shí)間長(zhǎng)，如果在線超過10人，帶寬占滿，速度就會(huì)稍慢點(diǎn)。
非常抱歉，具體費(fèi)用，請(qǐng)登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理》升級(jí)，帶寬選擇10M帶寬會(huì)自動(dòng)核算價(jià)格,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)檫@個(gè)是公益的站，寺院里弘法用的，我不好意思，再和寺院里說用不了是因?yàn)橐偌訋浊г?jí)寬帶。我的意思，這個(gè)服務(wù)器，退款，我重新買香港的虛擬主機(jī)
非常抱歉, 目前是夜間技術(shù)值班, 無法處理該請(qǐng)求, 您需要在明天早上9:00后下午5.45之前回復(fù)此工單, 即可有相關(guān)人員為核實(shí)您的目前的請(qǐng)求; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，1.經(jīng)核實(shí)，如同時(shí)在線人數(shù)不多，正常訪問、打開沒有任何問題。我司建議您繼續(xù)觀察，如確實(shí)在線人數(shù)過多，那必須要升級(jí)帶寬到10M。
2.建議把實(shí)際情況與相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，目前同時(shí)訪問人數(shù)過多，確實(shí)會(huì)造成帶寬使用不夠，做好升級(jí)帶寬的準(zhǔn)備。另外也可以把mp3音頻文件放第三方服務(wù)器，然后在http://www.dafosi2019.com/ 調(diào)用即可，比如百度音頻，這樣就不會(huì)占用服務(wù)器帶寬。
3.按照您現(xiàn)在音頻文件大小和使用率，不適合虛擬主機(jī)，虛擬主機(jī)有月流量限制，可能幾天時(shí)間就把月流量用完了，后期充值流量費(fèi)用更多。
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