問：您好，我司網(wǎng)站baodingpump.com.cn無法訪問，這個域名到期，目前未到期，請問一下是什么原因？謝謝！

解析正常。

,baodingpump.com.cn網(wǎng)站無法訪問

答：您好，

1、測試網(wǎng)站是可以正常打開的，如圖 ，查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，請您使用谷歌瀏覽器訪問，將頁面報錯截圖反饋我司查看下，以便查看報錯原因  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：就顯示這個

答：您好，1、您這瀏覽器沒有明顯報錯。

    請您使用 谷歌瀏覽器 或 火狐瀏覽器 訪問， 這兩個瀏覽器訪問有詳細(xì)的報錯，可以協(xié)助排查問題。

 2、我司通過站點(diǎn)平臺檢測 都是正常的，您可以先試試重啟下本地路由器 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：別的都是顯示走丟了

答：您好，

我們使用了第三方平臺的工具測試了下情況，發(fā)現(xiàn)河北地 的移動和聯(lián)通線路訪問的確有異常。

但是我們使用該服務(wù)器上其他用戶的站點(diǎn)測試就無問題，還請知曉。

您可以考慮更換已給其他已經(jīng)備案的域名綁定在站點(diǎn)上并做好解析，然后使用新綁定的域名在河北地 不同的線路下測試看看。

非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：為什么會出現(xiàn)這種情況呢？就沒有辦法解決一下嗎？

答：您好，

您可以參考之前的工單回復(fù)處理測試一下，先判斷是否是域名的問題。

同時您也在您本地使用谷歌瀏覽器訪問下這個baodingpump.com.cn ，并將報錯結(jié)果截圖反饋我們。

非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：

問：我綁定了一個別的已經(jīng)備案的域名，也是顯示網(wǎng)頁走丟了

答：您好，

我們可以將該空間給您更換一臺服務(wù)器和線路，確認(rèn)反饋本工單后為您調(diào)整。

更換完成以后，您再觀察一下。

非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：那就幫忙給我們換一個線路或者服務(wù)器吧，謝謝

答：您好，

已經(jīng)給您更換了，目前數(shù)據(jù)在排隊遷移中。

等待遷移完成以后，再測試觀察看看是否正常。

非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)站無法訪問

答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!

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