問：為什么在服務(wù)設(shè)置沒有問題的情況下，域名解析失敗，也不知道失效多久了。,為什么我的域名解析失敗
答：您好，沒有實名認證的原因，請您及時到域名管理中心提交域名實名認證資料，提交以后大概1-3個工作日注冊局會進行審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：起碼要郵件或短信通知一下吧
答：您好，
抱歉，關(guān)于域名實名認證通知，我司官網(wǎng)通知詳見
http://ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=640
請您盡快提交實名資料，提交后若是任然無法使用，請您聯(lián)系我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳不上去啊
答：您好，
請您重新提交實名資料
若仍然無法提交實名資料，您請在管理中心-域名管理-模板管理-添加對應(yīng)后綴的模板-模板過戶的方式完成實名認證，詳情參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么在服務(wù)設(shè)置沒有問題的情況下，域名解析失敗，也不知道失效多久了。
答：您好，沒有實名認證的原因，請您及時到域名管理中心提交域名實名認證資料，提交以后大概1-3個工作日注冊局會進行審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：起碼要郵件或短信通知一下吧
答：您好，
抱歉，關(guān)于域名實名認證通知，我司官網(wǎng)通知詳見
http://ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=640
請您盡快提交實名資料，提交后若是任然無法使用，請您聯(lián)系我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳不上去啊
答：您好，
請您重新提交實名資料
若仍然無法提交實名資料，您請在管理中心-域名管理-模板管理-添加對應(yīng)后綴的模板-模板過戶的方式完成實名認證，詳情參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么解析別名失敗那
答：您好，查看解析沒有問題，是您沒有添加白名單，請您在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單，選擇香港IP提交后30分鐘再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那的服務(wù)器是香港IP，需要添加白名單嗎
答：您好，也需要提交白名單，在提交白名單的時候選擇香港IP即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我是剛剛提交的白名單，解析是在前面的還需要重新解析一下嗎
答：您好，不用了，等待內(nèi)部解析生效即可訪問，一般30分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
