（2）請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:ping pay.webpro.ltd 回車(chē)，參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727。
1、https://pay.webpro.ltd/ 請(qǐng)?zhí)峁耗镜責(zé)o法訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖（請(qǐng)下載谷歌google或火狐瀏覽器進(jìn)行測(cè)試訪問(wèn)）
2、請(qǐng)您本地下載一個(gè)小工具h(yuǎn)ttp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運(yùn)行，輸入域名：pay.webpro.ltd點(diǎn)擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實(shí)下，謝謝。
測(cè)試您服務(wù)器外部網(wǎng)絡(luò)正常，也可以正常ssh，您本地?zé)o法連接具體提示什么錯(cuò)誤，本地ping下ip看看網(wǎng)絡(luò)是否正常，提供相關(guān)的截圖以便我司分析核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，1、已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好， 測(cè)試是正常的，如圖 ，可以打開(kāi)，若您打不開(kāi)，建議您反饋一下對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)截圖。 您服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，服務(wù)器內(nèi)部問(wèn)題，建議您自行檢查設(shè)置一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
你那里能訪問(wèn)說(shuō)明網(wǎng)站服務(wù)組件沒(méi)有問(wèn)題 我這邊ping 也正常 但就是無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站
答：您好，看到您訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖，請(qǐng)您ping一下域名 ，反饋一下ping值截圖查看一下您本地解析清空 ， 另外可以嘗試重啟路由器測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 經(jīng)過(guò)測(cè)試應(yīng)該是服務(wù)器線路的問(wèn)題 廣電的網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問(wèn) 移動(dòng)分地域也可以訪問(wèn)。請(qǐng)幫我調(diào)整下服務(wù)器的線路
問(wèn)：我這個(gè)服務(wù)器不是智能多線嗎 為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢 這是你們機(jī)房的問(wèn)題 網(wǎng)站開(kāi)啟云加速好多功能用不了
智能多線是在電信機(jī)房增加一條移動(dòng)cdn節(jié)點(diǎn),當(dāng)前核實(shí)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)并無(wú)問(wèn)題,廣電網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問(wèn)可能是網(wǎng)絡(luò)互通原因所致,請(qǐng)稍后再訪問(wèn)測(cè)試,另外如百度云加速無(wú)法使用建議您可以通過(guò)升級(jí)功能更換到國(guó)內(nèi)bgp機(jī)房再測(cè)試觀察,
更換機(jī)房需要遷移數(shù)據(jù),可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 進(jìn)行操作,另外更換機(jī)房ip會(huì)發(fā)生變更,請(qǐng)悉知,
問(wèn)：經(jīng)核實(shí) 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)同樣存在這個(gè)問(wèn)題 電信的正常 在移動(dòng)手機(jī)上 如果用自帶加速功能的瀏覽器 如：QQ瀏覽器 華為瀏覽器 則可以正常訪問(wèn) ，如果瀏覽不自帶加速功能不能訪問(wèn)
答：您好，查看您兩個(gè)域名ping的結(jié)果并沒(méi)有明顯 別.您可以直接在瀏覽器地址欄訪問(wèn)下ping顯示的ip地址,看下是否有內(nèi)容顯示,如圖.
若可以看到如圖內(nèi)容.請(qǐng)您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)查看下之前無(wú)法打開(kāi)的站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn)：根據(jù)你的提示 都已經(jīng)試過(guò)了 多個(gè)瀏覽器 火狐 谷歌 opera edge 都是相同情況 附正常服務(wù)器和問(wèn)題服務(wù)器截圖
答：您好，查看您訪問(wèn)有顯示404提示,網(wǎng)絡(luò)連接是沒(méi)有問(wèn)題的.無(wú)法打開(kāi)的站點(diǎn)服務(wù)器上的其他網(wǎng)站是否可以訪問(wèn)打開(kāi).非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法打開(kāi)的站點(diǎn)服務(wù)器上的其他網(wǎng)站都無(wú)法訪問(wèn) 只要是這個(gè)服務(wù)器IP網(wǎng)站 都不能訪問(wèn)
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您好，服務(wù)器無(wú)法SSH且網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)