問：近期我并未收到續(xù)費(fèi)的電話和主機(jī)，

今天收到工信部的郵件 我才知道 我這個(gè)打不開了麻煩幫忙找回主機(jī)及數(shù)據(jù)，我需要繼續(xù)續(xù)費(fèi)。,主機(jī)續(xù)費(fèi) 但找不到了

答：您好，

經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)980元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：298元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：我想對brandenteth.com主機(jī)續(xù)費(fèi)，怎么找不到了呢？

答：您好，

非常抱歉，目前沒有查詢到有綁定了域名brandenteth.com的虛擬主機(jī)，測試該域名也沒有解析；如果主機(jī)到期時(shí)間太長則可能已經(jīng)被刪除了，您可以提供下主機(jī)對應(yīng)的ftp賬號(hào)以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!

問：如果是刪除了能找回嗎

答：您好，

非常抱歉，如果到期時(shí)間已經(jīng)超過了3個(gè)月，則無法找回了；非常感謝您長期對我司的支持!

問：原代理找不到了，這個(gè)主機(jī)是不是續(xù)費(fèi)不了了

答：您好，已為您轉(zhuǎn)告相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系您進(jìn)行續(xù)費(fèi)，但很抱歉，暫未得到回應(yīng)，您也可以再次嘗試聯(lián)系下

若在到期前還未聯(lián)系上，建議可新購買主機(jī)，將數(shù)據(jù)遷移至新主機(jī)上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：主機(jī)到期忘記續(xù)費(fèi)了，賬號(hào)內(nèi)已經(jīng)找不到了，能不能給找回呢

答：您好，經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。

但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元，加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：110元，一共990元。若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請，謝謝!

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