問：,imap云郵延遲問題
問：我們本地網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)再三是正常的，不然異常用戶早就反饋了，訪問外網(wǎng)都是秒開，從昨天云郵imap節(jié)點(diǎn)問題導(dǎo)致客戶端全斷開，到今天客戶端大量延遲，都是出在云郵imap節(jié)點(diǎn)上，因?yàn)槭俏覀冊(cè)L問云郵，不能只在你們本地ping網(wǎng)來看的，就這兩天的情況發(fā)生，要對(duì)方去ping你們，ping imap服務(wù)器節(jié)點(diǎn)沒有延遲才是正確解決辦法
答：您好，這個(gè)明顯就是網(wǎng)絡(luò)問題，而且這2個(gè)IP在同一個(gè)機(jī)房，您本地網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量比較差，如果是今天才出現(xiàn)的，有可能是運(yùn)營(yíng)商調(diào)整，可以等明天看下，如果著急，可以使用127.0.0.1這個(gè)IP，這是我司云郵的廣東結(jié)點(diǎn)，不在綿陽(yáng)，按理不可能同時(shí)出問題，您可以ping了試試，速度可以的話，可以把imap服務(wù)器改過去試試，但感覺您那是本地骨干網(wǎng)絡(luò)的問題，可以等明天看看。
問：1.不可能是本地網(wǎng)絡(luò)問題，再三強(qiáng)調(diào)下，這是這兩天imap節(jié)點(diǎn)客戶端不正常的現(xiàn)象，不要扯別的。如果是網(wǎng)絡(luò)問題，應(yīng)該是訪問外部網(wǎng)絡(luò)都延遲，而非只imap云郵客戶端延遲特大的情況。2.運(yùn)營(yíng)商調(diào)整是有可能的，因?yàn)榫瓦@兩天極不穩(wěn)定，如果還是不行，在去和運(yùn)營(yíng)商反饋。3. ping了下 127.0.0.1 IP，速度還可以，可以試試你們把imap服務(wù)器調(diào)整過去。但怎么樣都是服務(wù)端，運(yùn)營(yíng)商，節(jié)點(diǎn)的問題，和本地骨干網(wǎng)絡(luò)毫無關(guān)系，不要找錯(cuò)方向。
答：您好，我們?cè)趙ww.17ce.com上測(cè)了云郵的服務(wù)器，結(jié)果如下
可以看到ping值全部正常，都在50ms以下，您自己也可以在這兒測(cè)試下，所以可以肯定服務(wù)器及我們網(wǎng)絡(luò)是沒任何問題的，您那具體什么原因我們不大清楚，如果著急的話，可以將imap/pop3/smtp服務(wù)器改為gd.yunyou.top用廣東的中繼收發(fā)郵件，如果不急的話，確實(shí)可以明天再看看網(wǎng)絡(luò)是否恢復(fù)。
問：改服務(wù)器是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)橹辽儆?00個(gè)以上用戶使用客戶端，有的用戶在外地，一個(gè)個(gè)改不現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在的延遲回到40-50ms了，我們本地網(wǎng)絡(luò)什么都沒調(diào)試，所以還是外部的問題，如果運(yùn)營(yíng)商有在調(diào)整，則我們可以等明天看看，持續(xù)觀察幾日，但要找準(zhǔn)方向。
答：您好，嗯。大概率是運(yùn)營(yíng)商在調(diào)整，我們也什么都沒動(dòng)。
問：今天同步還是比較慢，比上周五差很多，上周五還可以，能否查查運(yùn)營(yíng)商的調(diào)整
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌聀ing截圖我們看下呢。
問：
問：現(xiàn)在稍微好了一點(diǎn)，是在調(diào)整么
答：您好，我們什么也沒動(dòng)，通過看您的截圖，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在一切正常，建議再試試看。
問：
答：您好，經(jīng)核實(shí)，服務(wù)器方面目前沒有問題。
