問:你好,這個主機由于操作了續(xù)費時間,現(xiàn)在想找回,需要如何處理呢,具體收費,jingcailawfirm1空間過期找回
答:您好,經(jīng)核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復,時間在1~3天左右,恢復價格為 4800元,恢復不了不收費。
優(yōu)點:能恢復最新的數(shù)據(jù),恢復概率較高。缺點:價格較貴。 另外,我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中,查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復數(shù)據(jù),收費880元,恢復不了不收費。恢復時間:12~48小時。
優(yōu)點:價格較便宜 缺點:可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份,數(shù)據(jù)恢復概率較低。
另外:主機一年的續(xù)費價格為:60元。 若需要恢復數(shù)據(jù),請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號,我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復失敗,款項可以 退回。
問:過期幾天,能不能直接給找個之前恢復的 我們續(xù)費主機處理呢。因為這個恢復費用太高了。否則主機也沒辦法續(xù)費了
答:您好,十分抱歉,您這個已經(jīng)超過30天了,如果要恢復,我們需要反饋運維人員從災備里面去掃描,這是非常耗費時間精力的,所以存在收費,如果沒有數(shù)據(jù)不收費,費用可以退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我有一個空間到期了但是忘了續(xù)費,近期客戶找到才發(fā)現(xiàn),能幫忙看下這個空間是否還能續(xù)上嗎?
答:您好,經(jīng)核實gzkhzs此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數(shù)據(jù)時間較長(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復數(shù)據(jù),將按照標準收費880元,加主機一年續(xù)費價格:60元,一共940元。請充值相關(guān)費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功,相應(yīng)款項將退還給用戶。
如果用戶本地有數(shù)據(jù)備份,也可以重新購買一個主機上傳數(shù)據(jù)恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!