變更主體,??蛻舻木W(wǎng),客戶當(dāng)然不高興了。
怎么給客戶交待?
原工單我的提問(wèn) 10:09:15您好,我們是貴司代理商,目前有個(gè)客戶的網(wǎng)站,京ICP備號(hào),網(wǎng)址:zrml.cn,目前其集團(tuán)母公司名下的域名zfgl.cn域名想向時(shí)備案指向同一個(gè)網(wǎng)站,也就是集團(tuán)和子公司兩個(gè)主體的兩個(gè)域名能不能備案同一個(gè)網(wǎng)站??jī)蓚€(gè)域名是個(gè)在集團(tuán)公司名下,一個(gè)在子公司名下,客戶希望兩個(gè)公司備案指向同一網(wǎng)站。網(wǎng)站是西部數(shù)碼的云建站,是一個(gè)客戶的集團(tuán)公司網(wǎng)站,域名在阿里云。http://www.zrml.cn/如果圖
售后工程師 10:37:48您好,1. 目前工信部要求,一個(gè)域名對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)站備案,同一個(gè)網(wǎng)站下無(wú)法備案多域名;2. 若域名:zfgl.cn 實(shí)際是子公司注冊(cè)以及使用,請(qǐng)以子公司名義辦理網(wǎng)站備案; 3. 備案完成后會(huì)不定期復(fù)查;若兩個(gè)公司是使用同一個(gè)網(wǎng)站,請(qǐng)確認(rèn)是否是否可確保網(wǎng)站內(nèi)容與備案主體相符、首頁(yè)底部放置正確的備案號(hào)并鏈接工信部備案網(wǎng)址;不同公司備案網(wǎng)站,建議分別制作網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容與備案主體相符,避免后期影響網(wǎng)站使用;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答:您好,
1.很抱歉,此不是我司自己的要求;工信部要求一個(gè)域名只能對(duì)應(yīng)一個(gè)主體備案,同一個(gè)域名不能重復(fù)用于兩個(gè)主辦者備案的,會(huì)提示沖突;目前北京地 要求,非主辦者更名的情況,不能直接變更主辦者的;在提交變更時(shí)要附上更名證明文件;2.目前北京 備案未要求必須關(guān)閉,新的主辦單位也是北京注冊(cè)的企業(yè);若網(wǎng)站不能關(guān)閉訪問(wèn),注銷原備案后在重新申請(qǐng)備案期間,可考慮暫時(shí)使用無(wú)需備案的主機(jī)訪問(wèn),但要求確保網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主體相符,避免因內(nèi)容不符影響備案審核結(jié)果;3.請(qǐng)確認(rèn)域名實(shí)際使用主辦單位是誰(shuí),登記實(shí)際主辦單位信息備案;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):如果是這樣,現(xiàn)在主體變更成集團(tuán)公司了,域名所有都也變更成集團(tuán)公司了。
要不改回來(lái)!要不和客戶商量,先注銷、再備案,通過(guò)過(guò)再上線。這樣一來(lái),客戶的網(wǎng)站就要停止訪問(wèn)。雖然升級(jí)海外主機(jī)過(guò)度沒(méi)多少錢,沒(méi)操作過(guò),如果出了問(wèn)題進(jìn)行不下去,我現(xiàn)在的一樣,客戶就更不高興了,再說(shuō)客戶不高興,還要錢幾十元,之前進(jìn)行了一半沒(méi)進(jìn)行下去就不想操作了。
目前只能繼續(xù)和客戶溝通,看客戶的意思!
答:您好,
可以撤銷備案信息的變更,恢復(fù)至上一次通過(guò)的狀態(tài);請(qǐng)至備案平臺(tái)賬戶下提交工單申請(qǐng)恢復(fù);由于證件已更換,原單位證件無(wú)法恢復(fù),填報(bào)的信息恢復(fù)后請(qǐng)重新上傳一次原單位證件;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!