問: 此問題上次出現(xiàn)過,因?yàn)楝F(xiàn)人辦公室換了電腦,所以又出現(xiàn)這個(gè)問題,麻煩技術(shù)加急幫我處理下哈,非常感謝,因?yàn)檫h(yuǎn)程連接不上,所以請求遠(yuǎn)程處理下,謝謝
答:您好,通過截圖您本地的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是 win 7 , 請您在您本地計(jì)算機(jī) 訪問 http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2018/05/windows6.1-kbx64_cfaef39e21863a95ea2452ecbc0936d.msu ,下載文件,然后在本地安裝好后,反饋我司工單,并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 己經(jīng)下載安成了
問:ahcwqgx4
問:麻煩遠(yuǎn)程幫我操作下,謝謝 ,因?yàn)檫@個(gè)還是比較急的,哈哈
問:QQ:
答:您好,您先不要操作 服務(wù)器,不要重啟服務(wù)器,我司正在操作,我司將稍后更新此回復(fù),請關(guān)注 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問要等多久?這會(huì)電腦不敢動(dòng)喲
答:您好,抱歉,我在您的服務(wù)器上進(jìn)行補(bǔ)丁 安裝,但詳見附圖,C盤空間不夠了 ,無法完成 ,建議在服務(wù)器控制面板對C盤 系統(tǒng)盤進(jìn)行擴(kuò)容操作,擴(kuò)容后我司再進(jìn)行補(bǔ)丁安裝操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:要求遠(yuǎn)的操作員謝謝、
問:有人嗎?我都進(jìn)不去服務(wù)器,沒辦法操作呀
問:有人在嗎?這個(gè)比較急麻煩能不能加急處理下
答:您好,已遠(yuǎn)程處理了 ,工單將鎖閉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://swgxj.ziyang.gov.cn/scjg/Manage_Index.asp網(wǎng)站一登錄后臺(tái) 就顯示500錯(cuò)誤 登錄頁面是正常顯示了,我自己的電腦登錄 都是對的,客戶在資陽單位上登錄 就顯示 500 錯(cuò)誤,這是什么原因造成的那?
答:您好,頁面提示500信息一般為程序執(zhí)行錯(cuò)誤,請您通過程序方面進(jìn)行排查,是否做了ip地址限制登陸,您可以提供用戶名密碼,我司登陸測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個(gè)錯(cuò)誤顯示有 nginx 我們的網(wǎng)站沒有配這個(gè)的 這個(gè) 是不是他那邊在鏈接 網(wǎng)站服務(wù)器 在機(jī)柜那 就出的問題,我想每個(gè)網(wǎng)站都是經(jīng)過西部數(shù)碼的 nginx來找到網(wǎng)站的
問:插件 我可以加QQ發(fā)你
答:????您好,請您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,我司登陸服務(wù)器中,查看是否有nginx服務(wù),您購買是云服務(wù)器環(huán)境都是您搭建的,不存在訪問域名都是經(jīng)過西部數(shù)碼的nginx,非常感謝您長期對我司的支持!????
問:我的手機(jī)有兩個(gè)卡 一個(gè)移動(dòng)一個(gè) 電信,我用移動(dòng)的流量顯示的 錯(cuò)誤也是這個(gè),但是電信的 網(wǎng)絡(luò)訪問的石正常的,是網(wǎng)絡(luò)有什么限制嗎?》
答:您好,
??附圖,查看到原因是通過手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問網(wǎng)站,域名指向的ip是127.0.0.1,并非是服務(wù)器ip地址,請您聯(lián)系域名注冊商核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:
我問了 新網(wǎng)那邊 他們是這樣回復(fù)的
問:www.wjfy120.com這個(gè)網(wǎng)站 也是 asp 后臺(tái) 出的 這個(gè)問題。
答:您好,抱歉,我司測試了手機(jī)ping出來地址確實(shí)不對,主機(jī)并無這方面限制或者跳轉(zhuǎn)
使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問您后臺(tái)首頁和http://swgxj.ziyang.gov.cn/1.txt 都是正常的,登陸后出現(xiàn)異常
建議是可以考慮開一臺(tái)華中BGP的試用云主機(jī),將其中一個(gè)程序轉(zhuǎn)移到此主機(jī)上部署好使用,屆時(shí)聯(lián)系我司添加對應(yīng)域名的白名單,再訪問測試看看是否還有此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么開 這個(gè) 試用云主機(jī)那?
答:您好,您到我司官網(wǎng)云主機(jī)購買頁面,選擇好配置和華中BGP機(jī)房,然后購買時(shí)選擇試用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個(gè)我們做了下測試 用 移動(dòng)的 網(wǎng)路 訪問網(wǎng)站 返回的 服務(wù)器不是正確的 有什么辦法解決嗎?
答:您好,抱歉,這個(gè)不是我司能控制的了,具體可以咨詢一下移動(dòng)那邊核實(shí)一下
所以我司之前也提出了更換一個(gè)機(jī)房線路看看是否還有異常的解決方案,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我如果用你們 公司的 DNS 服務(wù)器 怎么解析? 這個(gè) 我想 改成你們的。
答:您好,您要先購買我司DNS服務(wù)后,再到域名管理修改域名DNS未我司,然后到我司管理中心–域名管理操作解析
目前來看應(yīng)該不是域名解析方面的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
http://ps-sw.cn/services/domain/dns.asp
問:你覺得 現(xiàn)在 把域名所用的 DNS 服務(wù)器 修改成 你們的 可以修復(fù) 這個(gè)問題嗎?移動(dòng)的 DNS服務(wù)器 先啟用 還是你們的?
答:您好,這個(gè)應(yīng)該是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面的問題,修改DNS應(yīng)該是不能解決此問題的
您也測試了,其他地方啟動(dòng)測試都是正常的,但是四川移動(dòng)測試出來的地址就是不對,非常感謝您長期對我司的支持!