問(wèn)：控制面板登錄不上，網(wǎng)站打不開。我重啟服務(wù)器后還是一樣無(wú)法訪問(wèn)。麻煩幫我看一下。謝謝控制面板：http://service.dcwlch.com:8080/login網(wǎng)站：www.kumie56.com,比較急，遠(yuǎn)程登錄不上，網(wǎng)站打不開
答：您好，ping測(cè)試網(wǎng)絡(luò)正常的，重新安裝了其他瀏覽器還是不行，是否可以重啟下服務(wù)器試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)重啟過(guò)了，前面是ping也ping不通，那時(shí)候我也沒法訪問(wèn)你們的west.cn，后面可以訪問(wèn)你們的west.cn后，那邊也可以ping通的，但是還是無(wú)法正常上網(wǎng)
問(wèn)：重啟后正常了，最近你們網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)很厲害，我這幾天經(jīng)常沒法訪問(wèn)west.cn。要不然就是訪問(wèn)很慢。
答：您好，好的，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)在觀察，同時(shí)當(dāng)前已經(jīng)記錄您反饋的問(wèn)題，現(xiàn)在已經(jīng)反饋開發(fā)核實(shí)，避免再次出現(xiàn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：看上面圖片。填寫那個(gè)手機(jī)號(hào)和那個(gè)應(yīng)急電話，說(shuō)是可以相同的。我確定它就提示我必須得寫座機(jī)，沒有座機(jī)的話可以不填。然后就沒有填，點(diǎn)擊提交，他告訴我應(yīng)急電話必須填。
答：您好，若無(wú)座機(jī)可不填寫座機(jī)一項(xiàng)， 相同,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不行!我填手機(jī)號(hào)了，它就提示我需要填座機(jī)號(hào)。然后不是沒有座機(jī)號(hào)，可以留空嗎，然后他提示我必須要寫。
答：您好，請(qǐng)補(bǔ)充提供需備案的域名、備案碼，我這邊為您填寫核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，備案碼請(qǐng)?zhí)顚懺谖宜举?gòu)買的主機(jī)對(duì)應(yīng)備案碼，備案碼請(qǐng)登錄到您購(gòu)買主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機(jī)可登錄獨(dú)立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，按照國(guó)家工信部要求，主機(jī)需要在西部數(shù)碼購(gòu)買，方可通過(guò)西部數(shù)碼接入備案。如尚未購(gòu)買我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可在西部數(shù)碼官方網(wǎng)站購(gòu)買主機(jī)后再提交備案；如購(gòu)買的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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