問:,301跳轉(zhuǎn)在谷歌,360, ie等瀏覽器未生效
答:您好,1. 核實301規(guī)則錯誤,已經(jīng)調(diào)整,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:網(wǎng)站突然間不能訪問了,未提示錯誤!檢查服務(wù)器文件無異常
答:您好,
我司檢查是因為域名解析指向了百度云加速導(dǎo)致。您的網(wǎng)站做了https,不能直接解析到百度云加速上,請修改域名解析,做A記錄解析到服務(wù)器的ip 127.0.0.1上,等待解析生效之后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不可能啊,前幾天都可以訪問,百度云加速用了有一個星期了
答:您好,當(dāng)前檢查原因是百度云節(jié)點問題導(dǎo)致,我司直接硬解析到您服務(wù)器ip上是可以打開的,您可以看上面的截圖。您自己本地也可以嘗試做hosts硬解析試下。
另外,也可以聯(lián)系百度云官網(wǎng)核實下百度云節(jié)點對https的訪問是不是有異常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析回來是這樣
答:您好,
我司測試沒有問題的。您這個報錯可能是解析的不對,您本地ping下您的做硬解析后指向的地址是多少,將截圖反饋我司看下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這解析是對的吧,沒有問題啊,我這里還是無法訪問
答:您好,我司測試解析沒有問題了,讓同事測試也可以正常打開的,您這邊可以ping下域名,看看解析生效了沒有,生效了之后清理下瀏覽器歷史記錄,然后重啟瀏覽器訪問試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://www.yidongwei.cn/app/index.php?i=1&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&r=goods.detail&id=3431不能正常訪問
http://www.yidongwei.cn/app/index.php?i=1&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&r=goods.detail&id=3431可以正常訪問,請幫忙查看原因,謝謝
答:您好,SSL證書的部署是生效的,如圖:,但是使用https訪問工單中說明的URL地址是報錯:
請聯(lián)系下程序提供商核實下該URL執(zhí)行的時候是否后端有調(diào)用中斷或者資源占用過多的情況,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個問題今天才出現(xiàn),原來一致正常的啊,你們是不是做了什么設(shè)置啊?。。。?!
答:您好,抱歉,服務(wù)器外圍并未有主機內(nèi)部維護操作,如果該問題是今天才出現(xiàn),建議核實下具體出問題的時間,可以參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215回滾備份快照,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!