問：我們使用亞馬遜代發(fā)郵件服務(wù)，配置的noneedreply@cotxnetworks.com這個(gè)郵箱地址，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)所有的cotxnetworks.com的郵箱都收不到亞馬遜代發(fā)的驗(yàn)證碼，之前還能收到的，這幾天開始都收不到了，請(qǐng)幫忙，告知我怎么解決,不能收到亞馬遜代發(fā)的驗(yàn)證碼
答：您好，我們通過日志查看，有正常接收，包括幾分鐘前都有，您提供的截圖不就是今天收到的信息嗎，您具體指什么，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我那個(gè)圖是這個(gè)郵箱的 ，我意思是比如亞馬遜ses服務(wù)用noneedreply@cotxnetworks.com 代碼郵件驗(yàn)證碼給xuzheng@cotxnetworks.com ，xuzheng@cotxnetworks.com收不到驗(yàn)證碼郵件 其他郵箱比如qq郵箱都能收到，現(xiàn)在就cotxnetworks.com后綴的郵箱收不到
問：辛苦幫忙看看，為啥只有我們公司的郵箱收不到亞馬遜代發(fā)的郵件呢，多謝
答：您好，我們查看是垃圾郵件原因被攔截了。您應(yīng)該是用us-west-2.amazonses.com這個(gè)域來代發(fā)的吧，請(qǐng)登陸postmaster賬號(hào)進(jìn)入郵箱管理，將amazonses.com域名添加到白名單再觀察下。
當(dāng)前因?yàn)槔]件攔截的郵件，可以登陸對(duì)應(yīng)賬號(hào)，點(diǎn)擊“自助查詢”，然后在反垃圾郵件里面將郵件取回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：今天開通了全球郵，不能收到環(huán)球資源網(wǎng)站的驗(yàn)證碼。
問：
答：您好，頂級(jí)域名做別名解析影響了，我們給您調(diào)整了解析，您稍后再試下。
問：為什么我的域名，a-onepower.com發(fā)到環(huán)球資源網(wǎng)的郵箱變成了@hkip220.800cnd.com這樣的了，一直收不到他們那邊發(fā)來的郵件。
答：您好，頂級(jí)域名做別名解析影響了，我們給您調(diào)整了解析，您稍后再試下。
問：
我需登陸microsoft下的一個(gè)產(chǎn)品onedrive,此網(wǎng)頁會(huì)隨機(jī)發(fā)一個(gè)驗(yàn)證碼至郵箱，但是全部被攔截，我無法在垃圾箱中查看。將其對(duì)應(yīng)的發(fā)件箱和IP地址設(shè)置到白名單中，再次進(jìn)行嘗試，仍被攔截
答：您好，可按照 https://www.yunyou.top/help/detail?id=59 第二步處理。
問：聯(lián)系對(duì)方郵局管理員添加域名MX解析（推薦）。 這是啥意思？
問：從哪獲取MX解析？能不能一并幫我們解決，我們只是普通用戶，這些太專業(yè)了，我們不懂
答：您好，目前查看是對(duì)方的郵局問題，因?yàn)闆]有MX記錄無法判斷發(fā)件人真實(shí)性，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)方讓他們的郵箱添加正確的mx記錄。如果無法聯(lián)系到對(duì)方，請(qǐng)您登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設(shè)置中添加該域名到不驗(yàn)證MX記錄，謝謝。
