問:
這臺(tái)服務(wù)器,經(jīng)常遠(yuǎn)程連接不上
有時(shí)候重啟路由器,就就可以了,
我每臺(tái)服務(wù) 都裝了安全狗的,都是一樣的方式,就只有這臺(tái)會(huì)這樣,應(yīng)該不是安全狗的問題,建議幫我好好看看,
不要每次回答,都是重啟路由器,或者什么安全狗,這臺(tái)服務(wù)器,經(jīng)常遠(yuǎn)程連接不上
答:您好,
當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接,并保持一段時(shí)間反復(fù)測(cè)試也可以連接,那么根據(jù)您反饋的問題來看,其問題基本出現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)線路上面的問題,請(qǐng)問您是否有使用其他的本地網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊測(cè)試過,建議您可以在您無法遠(yuǎn)程連接時(shí),參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一個(gè)測(cè)試,將測(cè)試附加到工單,以便我司為您核實(shí)看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,從您截圖的路由來看網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)正常,且測(cè)試可以遠(yuǎn)程,核實(shí)您服務(wù)器內(nèi)的防火墻沒有限制。請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下。
另根據(jù)您說重啟路由器就可以了來看,可能是您本地網(wǎng)絡(luò)的問題
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:ping的IP也不對(duì)
問:您好,主要是系統(tǒng)后臺(tái)的 文件管理 網(wǎng)頁打不開,需要進(jìn)行文件操作
答:您好,經(jīng)查看,文件管理器可以正常打開,請(qǐng)關(guān)閉瀏覽器并清除緩存后再測(cè)試一次,如果還是不能訪問,請(qǐng)截圖反饋我司分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,sunrisedispenser.com這個(gè)域名可以訪問,加www的訪問不了,自己本地測(cè)試也是打不開。
答:您好,
www.sunrisedispenser.com測(cè)試是可以正常訪問的,不過國內(nèi)訪問美國線路的確速度相對(duì)稍微要慢一些。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,這個(gè)www域名狀態(tài)檢測(cè)的a記錄和域名不加www解析的a記錄不同,這個(gè)本來是這樣的嗎?
答:您好,
sunrisedispenser.com 頂級(jí)域名可以A記錄指向到這個(gè)IP地址,指向到這個(gè)IP地址以后訪問頂級(jí)域名的時(shí)候會(huì)自動(dòng)301跳轉(zhuǎn)到帶www的二級(jí)域名上。
所以帶www的二級(jí)域名必須要?jiǎng)e名cname解析指向到我們提供的免費(fèi)二級(jí)域名上,才能正常訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:國內(nèi)訪問不加www的速度也比較快,www的訪問就不行,巨慢,域名解析我都是按照指示來的。麻煩您再看下域名和服務(wù)器
問:問題總結(jié)一下,不加www的,國內(nèi)訪問正常,加www的,訪問巨慢。麻煩您排查一下原因。
答:您好,
頂級(jí)域名訪問的時(shí)候只是會(huì)有一個(gè)301跳轉(zhuǎn),所以您測(cè)試出來的情況很快。
但是帶www的域名是需要訪問出內(nèi)容的,加速速度肯定就比較慢了。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:http://www.leadpowerlaser.com/http://www.hhanhair.com/http://www.powertigerfitness.com/http://www.airpoweres.com/這也是此賬號(hào)在你們這里的m000主機(jī),這4個(gè)打開會(huì)稍微慢點(diǎn),但是3-5秒也會(huì)加載出來,只有http://www.sunrisedispenser.com/這個(gè)巨慢巨慢,要10多秒,我用國內(nèi)服務(wù)器測(cè)試的時(shí)候都是很快的打開。
答:您好,
http://www.airpoweres.com/ http://www.sunrisedispenser.com/ 這兩個(gè)域名對(duì)應(yīng)的主機(jī)都在相同的服務(wù)器上,所以就排除了是服務(wù)器的問題導(dǎo)致網(wǎng)站訪問較慢。
不過您這幾個(gè)域名我們測(cè)試訪問速度都差不太多,建議您再觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:客戶一直說打開慢,我這邊花了1個(gè)小時(shí)來測(cè)試觀察,真的確實(shí)是慢,無痕模式?jīng)]有緩存,手機(jī)流量開熱點(diǎn)鏈接http://www.leadpowerlaser.com/ 2秒打開網(wǎng)站http://www.hhanhair.com/ 2秒打開網(wǎng)站http://www.powertigerfitness.com/ 4秒打開網(wǎng)站http://www.airpoweres.com/ 4秒打開網(wǎng)站http://www.sunrisedispenser.com/ 巨慢,1分鐘這5個(gè)主機(jī)都是m000,前面4個(gè)海外節(jié)點(diǎn)都是在1000毫秒左右,就最后一個(gè)你看都慢4倍,而且很多節(jié)點(diǎn)打不開,如果服務(wù)器沒問題的話,麻煩您檢查一下域名解析。之前您說的airpoweres.com和這個(gè)是在同一服務(wù)器上,但是airpoweres.com這個(gè)域名是在另一個(gè)域名服務(wù)商,sunrisedispenser.com這個(gè)域名是在你們這里。
問:網(wǎng)站沒有問題,這是一套完全相同的代碼,用國內(nèi)服務(wù)器做的http://chenfeng.jidinet.cn/,這個(gè)無痕模式 1秒就開了
答:您好,
您兩個(gè)站點(diǎn)的訪問速度其實(shí)都差不多,并且我們也幫您詳細(xì)檢查過您的站點(diǎn)以及數(shù)據(jù)庫相關(guān)都并沒有任何異常。
國內(nèi)線路訪問肯定是比美國和香港線路快很多的,兩者沒有比較的必要。
另外我們也嘗試為您進(jìn)行了優(yōu)化,您再觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!