問：網(wǎng)站程序不會(huì)有問題，今天我自己更改了DNS,后面網(wǎng)站突然就無法訪問了，望解決,我的域名解析有問題，幫我解決
問：jingran.store這個(gè)域名的解析有問題
答：您好，
問：虛擬主機(jī)提示已經(jīng)到期。之前收到過郵件，安排人續(xù)費(fèi)結(jié)果續(xù)錯(cuò)了，續(xù)的不是這個(gè)即將到期的虛擬主機(jī)！今天發(fā)現(xiàn)后登陸進(jìn)來提示虛擬主機(jī)已經(jīng)到期，但是還有續(xù)費(fèi)按鈕！剛剛續(xù)費(fèi)了。網(wǎng)站是否能正常打開??？
答：您好，請(qǐng)問是否是主機(jī)zhongtuojichu ，當(dāng)前查看到對(duì)應(yīng)的主機(jī)zhongtuojichu可以正常訪問，附圖。
問：現(xiàn)在我的手機(jī)站依然無法打開！m.zhongqh.com
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您現(xiàn)在測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你是不是用備份跟我把網(wǎng)站覆蓋了？首頁大圖上的電話變成很久以前的了！我們網(wǎng)站后來改過大圖上的電話號(hào)碼！
答：您好，
并未操作過覆蓋，之前只是主機(jī)到期關(guān)閉，然后您續(xù)費(fèi)之后就啟動(dòng)了，m.zhongqh.com 這個(gè)是子站，子站啟動(dòng)后即可訪問，并不涉及到文件、數(shù)據(jù)拷貝覆蓋等操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：lysfsc.com備案信息沒有了，請(qǐng)求還原
答：您好，查詢貴單位備案信息被撥測(cè)到備案主體信息不準(zhǔn)確（營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)比對(duì)不一致），通知后逾期未修改更新，備案信息已在從我司系統(tǒng)取消接入了，目前備案接入已不在我司，此無法直接為您還原的；
1.由于您原備案信息不準(zhǔn)確，無法再申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，只能向湖南管局申請(qǐng)注銷原備案號(hào)“湘ICP備號(hào)”，然后再按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新增備案申請(qǐng)，以便順利通過管局審核；
問：你好！我想請(qǐng)教下，今天因?yàn)樽C書提示要到期了，所以就在后臺(tái)重新申請(qǐng)了新的證書?？吹娇梢杂肗ginx上傳證書，就重新上傳了。用站長(zhǎng)工具檢測(cè)SSL發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)很多提示握手失敗。請(qǐng)問是不是我的部署有問題？因?yàn)橐郧袄系淖C書檢測(cè)的時(shí)候，沒發(fā)現(xiàn)握手失敗。
答：您好，這個(gè)握手失敗是由于SSL不支TLS 1.1 及以下協(xié)議造成的，由于老證書與新證書的TLS 協(xié)議版本不樣，所以檢測(cè)結(jié)果也不一樣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：明白了。請(qǐng)問握手失敗，是不是會(huì)影響某些訪問的正常訪問？Nginx上可以配置為可以同時(shí)支持 TLS 1.1，1.2，1.3？可以的話，我提交下金牌服務(wù)。
答：您好，低版本TLS 協(xié)議不支持，會(huì)導(dǎo)致部分瀏覽器無法訪問，為了瀏覽器兼容性，一般是同時(shí)設(shè)置支持TLS 1.0，1.1，1.2，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：非常感謝，我已經(jīng)重新提交了金牌服務(wù)的工單。麻煩幫我配置一下嘛，非常感謝。祝新年快樂！
答：您好，新年快樂 ，請(qǐng)稍后查看另一條工單回復(fù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
