問(wèn)：已經(jīng)實(shí)名成功了，解析域名的時(shí)候說(shuō)沒(méi)實(shí)名
賬戶(hù)那里顯示實(shí)名成功,實(shí)名了，不能解析域名，

答：您好，
現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有提示了, 請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試看看呢; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是不能，顯示未實(shí)名

答：您好，
是您的賬戶(hù)需要實(shí)名。請(qǐng)?jiān)谫~號(hào)管理–賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證處操作實(shí)名。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這個(gè)沒(méi)有賬號(hào)管理啊

答：您好，進(jìn)入管理中心–點(diǎn)擊左邊的"賬號(hào)管理"–點(diǎn)擊"賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證"–按照要求上傳相關(guān)資料即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：必須是電腦嗎

答：您好，
是的,需要從電腦端登錄后才能進(jìn)行賬戶(hù)實(shí)名驗(yàn)證,根據(jù)提示做完驗(yàn)證后即可正常解析管理域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我用電腦弄好了，還是顯示那個(gè)

答：您好，
測(cè)試已經(jīng)正常,并無(wú)提示,請(qǐng)退出后清理瀏覽器緩存再重新登錄,然后進(jìn)入解析管理看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)里邊換了源碼，但是打開(kāi)域名還是以前的，這是為啥

答：您好，
請(qǐng)?jiān)谀镜豴ing下域名，看下是否能ping到正確的ip地址，如果可以的話(huà)這說(shuō)明解析已經(jīng)生效，網(wǎng)站訪問(wèn)的內(nèi)容問(wèn)題，需要聯(lián)系您的主機(jī)管理人員為您檢查核實(shí)，我們只能為您核實(shí)到域名解析情況。

問(wèn)：新的服務(wù)器第一次使用都這么卡，怎么使用？C盤(pán)就占了20左右的內(nèi)存，卡的一批，嚴(yán)重懷疑是一臺(tái)報(bào)廢機(jī)子，高防服務(wù)器不至于卡成這樣的，不行就退款吧，這樣的配置運(yùn)行起來(lái)是這樣根本無(wú)法正常用的！

答：您好，
windows2008系統(tǒng)本身占用就在20G左右,這是正常情況,網(wǎng)站程序和其他應(yīng)用數(shù)據(jù)放在數(shù)據(jù)盤(pán)即可,系統(tǒng)盤(pán)原則上只會(huì)增加臨時(shí)文件,可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=549 清理,
另外香港高防線路由于所有請(qǐng)求均會(huì)經(jīng)過(guò)防火墻清洗過(guò)濾,如是遠(yuǎn)程操作服務(wù)器,建議使用普通ip127.0.0.1  進(jìn)行操作,這樣速度更快,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新的服務(wù)器第一次使用都這么卡，怎么使用？C盤(pán)就占了20左右的內(nèi)存，卡的一批，嚴(yán)重懷疑是一臺(tái)報(bào)廢機(jī)子，高防服務(wù)器不至于卡成這樣的，不行就退款吧，這樣的配置運(yùn)行起來(lái)是這樣根本無(wú)法正常用的！我遠(yuǎn)程用的是普通的ip，面板卡的一批，就不是高防的原因，服務(wù)器本身的問(wèn)題！請(qǐng)求退款吧！我這樣的配置使用感覺(jué)是這樣的根本太失望了，太失望了！退款吧

答：您好，
抱歉給您使用帶來(lái)不便,目前檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,如遠(yuǎn)程操作卡慢不妨提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,我司協(xié)助測(cè)試看下,
另外香港線路本身易受骨干網(wǎng)絡(luò)及國(guó)際出口影響,如您站點(diǎn)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),可考慮將服務(wù)器更換到cn2線路,該線路針對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化更好,國(guó)內(nèi)訪問(wèn)也更穩(wěn)定,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!



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