問：您好，我于1月13日收到備案電話認(rèn)證后，一直顯示接入商已審，待上報(bào)管局，但是沒有收到核銷短信，不知道什么原因。,關(guān)于備案域名短信核驗(yàn)問題
答：您好，
問：備案號提交后不生效。怎么破？
答：您好，需要使用ie瀏覽器進(jìn)行編輯修改，現(xiàn)在幫您修改成功了，刷新訪問測試正常了，您清空瀏覽器緩存試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：以前的備案號點(diǎn)進(jìn)去是直接指向我的備案號查詢結(jié)果，現(xiàn)在是指向查詢網(wǎng)站，那如果客戶要查詢是不是還得再查啊？？還有啊，工商局要求把我的電子營業(yè)執(zhí)照也放在網(wǎng)站下面，我搞不好啊，你幫我搞一下啊，我把電子營業(yè)執(zhí)照的編碼發(fā)給你。謝謝啦。<script>var szgs_protocol = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://" : "http://");document.write(unescape(""));</script>
答：您好，
已協(xié)助添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有啊，你添到哪個角上了啊？我木有看到，嘻嘻。
答：您好，
問：謝謝，IE瀏覽器上看不到，EG瀏覽器上顯示：謝謝，我去好評，不用回復(fù)了，我過幾天再看。
公示標(biāo)識已正確安裝，需等待工作人員確認(rèn)后方可
展示公示信息
答：您好，好的，請不用擔(dān)心，可能是瀏覽器緩存問題。如果您后續(xù)有問題可以新提交工單，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：（圖1是我們代理平臺中的API日志）（圖2是開通獨(dú)立MSSQL500M數(shù)據(jù)庫前的充值券及優(yōu)先級狀態(tài)）
客戶在代理平臺成功充值800元后開通獨(dú)立MSSQL500M的數(shù)據(jù)庫（west.cn應(yīng)該扣款350元），當(dāng)時我們代理帳戶的余款為301.22元（見圖1），還另有充值返款券382元可用（圖2是當(dāng)時的充值券及優(yōu)先排序狀態(tài)）。
按理說應(yīng)該滿足扣款350元的條件，但卻開通失敗，原因是“余額不足”（見圖1）。
后來我充值50元，使代理賬戶余額由301.22元增至351.22元，然后再在代理平臺提交客戶購物車中的訂單，才開通成功。
此時，這筆業(yè)務(wù)扣的是充值券350元，代理賬戶余款仍為351.22元。
由此推斷，在從代理平臺購買獨(dú)立MSSQL數(shù)據(jù)庫時，api接口僅僅只判斷代理賬戶余額是否足夠，并沒有將可用充值券額算進(jìn)去。
請開發(fā)部核實(shí)后完善一下程序，以免再次影響?yīng)毩SSQL業(yè)務(wù)正常開通。謝謝！
答：您好，非常感謝您的反饋我司已經(jīng)進(jìn)行修正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
