問：您好，這個(gè)云主機(jī)上的網(wǎng)站，主站數(shù)據(jù)全部是一片空白（二級頻道卻正常），從流量比對分析來看剛好是昨天你們集群冷遷移之后開始的。分析后發(fā)現(xiàn)程序、數(shù)據(jù)庫鏈接等都沒有變動、都是正常且正確的。
整個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫是共用同一個(gè)mysql數(shù)據(jù)庫的：主站數(shù)據(jù)全部是一片空白（測試后發(fā)現(xiàn)是鏈接不上MYSQL，數(shù)據(jù)庫鏈接是localhost），程序分析過沒有任何變動且都正常。2個(gè)二級域名頻道都正常（能鏈接上MYSQL，數(shù)據(jù)庫鏈接也是localhost），程序分析過沒有任何變動且都正常。是否集群遷移造成主站、2個(gè)二級頻道、MYSQL在不同地方了？2個(gè)二級頻道和MYSQL剛好在同一個(gè)地方所以能連接上，而主站和MYSQL不在一個(gè)地方，所以鏈接不上？
系統(tǒng) 21:27:27 集群冷遷移 已完成
謝謝,分析后發(fā)現(xiàn)你們昨晚集群冷遷移后，數(shù)據(jù)庫無法連接
答：您好，
測試3306端口無法連接，請檢查mysql服務(wù)是否正常運(yùn)行，若需我司協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯(cuò)】，提供服務(wù)器登錄賬號密碼，會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理,默認(rèn)密碼無法登錄服務(wù)器。非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql是正常運(yùn)行的，因?yàn)槎売蛎径寄茏x取數(shù)據(jù)庫，我還剛剛臨時(shí)備份了數(shù)據(jù)庫，都正常。只有主站無法鏈接到mysql
問：而且主站和二級站鏈接數(shù)據(jù)庫的用戶是一樣的。
答：您好，
可單獨(dú)測試下主站數(shù)據(jù)庫，使用phpmy或mysql命令登錄測試是否可正常登陸數(shù)據(jù)庫，若登陸正常，說明不是數(shù)據(jù)庫的原因，一般訪問空白需聯(lián)系程序商開啟程序報(bào)錯(cuò)，根據(jù)報(bào)錯(cuò)檢查，另若程序后臺可以登陸，建議登陸清理下程序緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，前臺空白（或只顯示風(fēng)格模版沒有文章數(shù)據(jù)）只是鏈接不上MYSQL的癥狀，因?yàn)椴捎玫膫戊o態(tài)，沒有讀取到數(shù)據(jù)庫就會空白（或只沒有任何文章）。。后臺程序顯示“鏈接不上MYSQL，請?jiān)O(shè)置好數(shù)據(jù)庫相關(guān)設(shè)置，點(diǎn)擊此處進(jìn)行設(shè)置操作”，數(shù)據(jù)庫鏈接都是正常的，二級站也是這樣能鏈接到數(shù)據(jù)庫且剛才還數(shù)據(jù)庫備份成功。程序沒有開啟緩存功能，都是即時(shí)的，所以也沒有緩存需要清理。
答：您好，
請?zhí)峁┓?wù)器登陸賬號密碼，可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我ssh登錄服務(wù)器重啟一次就好了。之前熱遷移的時(shí)候mysql數(shù)據(jù)有順壞，得修復(fù)。這會兒冷遷移，得重啟服務(wù)器。是遷移方式(熱遷移/冷遷移)總會造成一些小問題嗎？
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
