問： ,,這些客戶的回復(fù)郵件都沒有收到，德國，澳大利亞，荷蘭的，不知道回了郵件還是沒回
相關(guān)網(wǎng)址:gzytfashion.com,德國，荷蘭，澳大利亞客戶說發(fā)了郵件過來，但是沒有收到
答：您好，我們認(rèn)真核實(shí)了，沒有收到這幾個郵局發(fā)來的任何信息，甚至還沒有進(jìn)入我們的反垃圾郵件環(huán)節(jié)，所以我們得出的結(jié)論是他們沒發(fā)，如果他們確實(shí)發(fā)了，請通過額外的渠道咨詢一下他們是否有退信，退信原因是什么，我們的服務(wù)器確實(shí)未收到來自他們的任何TCP連接，抱歉。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠(yuǎn)程桌面無法登陸
問：您好，1、測試您的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，查看到您對應(yīng)的服務(wù)器內(nèi)存占用較高，查看到是mssql數(shù)據(jù)庫占用，建議核實(shí)對應(yīng)的mssql數(shù)據(jù)庫。
2、請?zhí)峁o法遠(yuǎn)程的報錯截圖和ping您的服務(wù)器ip截圖，我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
經(jīng)常出錯
問：您好，經(jīng)核實(shí):
1.該錯誤是dumeter.exe流量監(jiān)控程序?qū)е碌膬?nèi)存溢出,可卸載該程序重新安裝最新版本后觀察一段時間.非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，云服務(wù)器的解析地址在哪查？是什么？
問：問：
問：您好，經(jīng)核實(shí):
1.測試該服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面連接正常(如圖),建議重啟本地光貓或路由器獲得新的ip地址后再次測試連接.若仍無法連接,請反饋ping 當(dāng)前服務(wù)器ip地址的截圖,以便于協(xié)助排查該問題.
2.解析地址可在該服務(wù)器管理中心進(jìn)行查看(如圖2).非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：ip ping不通
問：您好，經(jīng)核實(shí):
1.測試正常連接,之前無法連接是因?yàn)槟胁僮麝P(guān)閉當(dāng)前服務(wù)器導(dǎo)致.現(xiàn)已開機(jī)正常連接(如圖).非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：您好，核實(shí)此域名暫未提交白名單,登錄我司官網(wǎng)后–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–找到您的服務(wù)器主機(jī)后邊點(diǎn)擊管理–白名單–填寫相關(guān)信息后點(diǎn)擊單條添加后等待約10分鐘左右生效即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何向云服務(wù)復(fù)制文件？
問：您好，推薦使用ftp方式上傳,詳見http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：您好，這個是程序運(yùn)行錯誤,具體錯誤,請開啟站點(diǎn)詳細(xì)錯誤,或在服務(wù)器上的瀏覽器打開看下,可能是文件上傳不完整影響.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點(diǎn)）”的工單，目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問FTp信息怎么查
問：您好，
站點(diǎn)編輯里面可以看到ftp賬號和密碼 ftp地址就是您的主機(jī)ip地址；
此工單回復(fù)過長，若還有其他問題，請開新工單提交咨詢。
