問：您好，四川 備案目前大概要幾天呢？,四川 備案目前要幾天呢？
答：您好，備案資料提交至管局審核后，四川管局進度一般在10天左右，具體時間請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我是新增網(wǎng)站
答：您好，新增網(wǎng)站和新備案管局審核時間基本相同，管局審核時間官方回復(fù)均為20個工作日。備案資料提交至管局審核后，四川管局進度一般在10天左右，具體時間請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：zhuoran.tech 是可以解析的，www.zhuoran.tech 無法解析域名解析管理已添加 www 的別名，但是 www.zhuoran.tech 無法打開
答：您好，您的解析做錯誤了，需要解析到：lixiaoran.gotoip2.com
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，www.zhuoran.tech 現(xiàn)在還是無法正常打開
問：現(xiàn)在 zhuoran.tech 也無法打開了….
答：您好，www.zhuoran.tech 無法訪問的原因是您的主機沒有綁定www.zhuoran.tech ，剛剛已經(jīng)幫您綁定了。
目前測試可以訪問的，您請再試試看
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：幫客戶在代理平臺操作恢復(fù)快照，點了“確定”后，就啥都沒有了。不知道有沒有被執(zhí)行，請核實一下該主機有沒有恢復(fù)？
答：您好，我司未核實到恢復(fù)記錄，建議參考我司截圖至我司后臺進行操作再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)在你截圖的地方操作恢復(fù)了。
但是客戶通過代理平臺操作無效（前面已經(jīng)提交了截圖），請轉(zhuǎn)相關(guān)部門檢查原因。
答：您好，麻煩提供下代理平臺的網(wǎng)站域名以及管理賬戶、密碼、專屬密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們的網(wǎng)站代碼被改動了，很多功能都不正常了！?。?/p>
問：經(jīng)過多年的開發(fā)，我們已對代理平臺源碼做過近千處改造，完善BUG無數(shù)、還增加了許多特有的功能，你們怎么能隨意改動我們的代碼?。?/p>
問：網(wǎng)站程序代碼我已恢復(fù)，請不要再隨意動我們的代碼了！
代理平臺上的云快照恢復(fù)功能我以前用過，是可以恢復(fù)快照的，但你們現(xiàn)在加了限制，這不關(guān)平臺源代碼的事。本來人家客戶能夠自助完成的事，非得要搞得讓我們代理商來人工代操作，代理商不休息啊，難道為那點客戶要24小時不睡覺嗎？！希望開放這個功能方便客戶自助操作。
答：您好，非常抱歉，給您使用帶來不便深表歉意。
經(jīng)與處理的技術(shù)人員一個一個核實，無技術(shù)人員對用戶代碼做任何改動。請問是否在后臺點了升級，如果升級會覆蓋之前用戶修改的內(nèi)容和文件（程序不會自動升級，只能手工點升級）。
