問:如上圖,上傳圖片附件的地方變成了黑色不可選,請(qǐng)問是什么原因?之前還是虛擬服務(wù)器的時(shí)候還是正常的。,換成云服務(wù)器后論壇不能上傳圖片附件
答:您好,
1,您的服務(wù)器環(huán)境為純凈版,web服務(wù)需要用戶自行搭建,建議您可通過(guò)谷歌瀏覽器開發(fā)者工具f12 , 在上傳操作時(shí)通過(guò)network 或console 觀察程序的執(zhí)行過(guò)程 ,看是否存在報(bào)錯(cuò)等提示信息,并根據(jù)這些信息對(duì)程序進(jìn)行調(diào)整;
2,若您本地?zé)o法參考第一點(diǎn)操作,需要您提交正確的服務(wù)器工單類型 :【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問/打開異?!?,并授權(quán)正確的服務(wù)器超管用戶和密碼,以便我司登錄服務(wù)器核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:工單題目:分類: 云主機(jī)/容器云/主機(jī)租用/VPS — 系統(tǒng)設(shè)置 — 網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上/丟包延時(shí)高
主題: www.gyzhstar.net網(wǎng)站打不開工單編號(hào): 綁定業(yè)務(wù):網(wǎng)絡(luò)不通
答:您好,
問:域名都是你們的,且在你們西部數(shù)碼備案,服務(wù)器全都在你們這,你們認(rèn)真看一下是怎么回事?解析也在內(nèi)部操作的
答:您好,
如圖,您的域名解析錯(cuò)誤,查看您的域名是在我司注冊(cè), 現(xiàn)在為您調(diào)整了解析,請(qǐng)您稍后30分鐘左右再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:解析正確 無(wú)法訪問
答:您好,
問: 剛處理后是能打開的 現(xiàn)在又不可以了
答:您好,
目前測(cè)試可以訪問打開,您本地可以清理下瀏覽器緩存之后再測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:換了電腦查看還是打不開
答:您好,
域名解析還未完全生效,請(qǐng)您的域名管理商為您同步更新一次解析,等待解析生效之后,然后再測(cè)試下訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這邊看cname是生效的
答:您好,
加下qq 幫您遠(yuǎn)程協(xié)助查看下吧。
問:備案時(shí),域名所有者應(yīng)與備案單位名稱一致,域名xurui.net、 xiaoyundou.cn實(shí)名認(rèn)證中所有者為吳**,與備案主辦者:不一致,請(qǐng)?jiān)谟蛎芾?/聯(lián)系域名注冊(cè)商核對(duì)并修改域名所有者后再用于備案提交;2.備案時(shí)提示域名信息錯(cuò)誤如何修改:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
我的域名都是西部數(shù)碼注冊(cè)的,你們能不能更新一下你們的whois緩存信息,已經(jīng)給我退回來(lái)好幾次了。 為啥西部數(shù)碼顯示我的名字,到你們這就變成別人名字。 太生氣了
答:您好,
1.經(jīng)核實(shí)域名實(shí)名認(rèn)證的注冊(cè)人是:吳** ;所有者無(wú)權(quán)限直接為您更新,請(qǐng)?jiān)谟蛎芾碇泻藢?shí)需在域名管理賬戶下通過(guò)創(chuàng)建模板過(guò)戶的方式更改域名所有者,請(qǐng)更改后重新提交備案申請(qǐng);
2.修改域名所有者過(guò)戶流程:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
我根本就不認(rèn)識(shí)這個(gè)人。而且域名還是鎖定狀態(tài)。
問:現(xiàn)在改完了,還是無(wú)法提交
答:您好,xiaoyundou.cn 域名鎖定狀態(tài),過(guò)戶失敗,請(qǐng)?jiān)谟蛎芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-解鎖。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:已提交
問:已經(jīng)辦理過(guò)戶
答:您好,查看域名已過(guò)戶成功,備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)已經(jīng)為您初審?fù)ㄟ^(guò),會(huì)盡快上報(bào)管局審核,您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度;
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!