問(wèn):老師您好! 今天上午我接到青海 網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)電話。工作人員說(shuō):青海長(zhǎng)安人才網(wǎng)(www.qhcahr.com)從2019年2月11日9:32分有一個(gè)x.php文件疑似是黑客放進(jìn)去的文件。判斷青海長(zhǎng)安人才網(wǎng)(www.qhcahr.com)被別的黑客已經(jīng)拿下。黑客可以隨時(shí)放文件進(jìn)去。我現(xiàn)在的問(wèn)題如下:1.麻煩幫忙確認(rèn)到底有沒(méi)有黑客被黑?2.貴司有沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管服務(wù)?我想把此站網(wǎng)絡(luò)安全交給西部數(shù)碼去做。
,當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)疑似有黑客被黑
問(wèn):
答:您好,
問(wèn): 剛才就是存在這個(gè)我才刪除了的
答:您好,
請(qǐng)您不要?jiǎng)h除m此條解析記錄,實(shí)際檢查ssl驗(yàn)證并無(wú)問(wèn)題,請(qǐng)您耐心等待一下(一般1-4小時(shí)),晚點(diǎn)再查看SSL證書(shū)是否頒發(fā)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我昨天也是沒(méi)刪除的 等到今天 就顯示失效了
答:您好,
若仍然不行,可將域名做A記錄指向?qū)?yīng)ip:127.0.0.1,附圖:。再次測(cè)試。如還不行,請(qǐng)您再次回復(fù)此工單,進(jìn)一步為您檢查。謝謝。
問(wèn):你們能否直接幫我們修改處理一下,謝謝
答:您好,我司已為您調(diào)整了域名解析,請(qǐng)您稍后再查看域名ssl證書(shū)審核情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好 測(cè)試還是不行
答:您好
問(wèn):您好,域名8900ka.com在百度購(gòu)買(mǎi)過(guò)服務(wù)器也綁定好了備案,現(xiàn)在因?yàn)閷?duì)方服務(wù)器不行,想重新在西部數(shù)碼買(mǎi)服務(wù)器,然后把這個(gè)域名解析到西部數(shù)碼服務(wù)器上,具體備案怎么操作。
答:您好,查詢(xún)域名8900ka.com的網(wǎng)站備案號(hào)是:蘇ICP備號(hào)-7,您在我司購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器后,再登錄本賬戶(hù)下,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄:備案轉(zhuǎn)入操作,根據(jù)系統(tǒng)提示,填寫(xiě)提交“蘇ICP備號(hào)-7”的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng),待上報(bào)管局審核通過(guò),備案信息即成功接入我司;
然后您將域名8900ka.com及時(shí)綁定解析至我司服務(wù)器上訪問(wèn)使用即可,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):8Uftp解壓文件時(shí),彈出提示:對(duì)不起,服務(wù)端不支持。。。。解壓文件時(shí),彈出一個(gè)窗口這樣說(shuō)的:
對(duì)不起!服務(wù)端不支持。請(qǐng)?jiān)谀姆?wù)器上下載安裝8UFtp智能擴(kuò)展服務(wù)端,或聯(lián)系主機(jī)提供商安裝服務(wù)端支持。是否現(xiàn)在下載安裝?
答:您好,如您需要解壓壓縮包文件,可以通過(guò)虛擬主機(jī)–管理–文件管理–解壓壓縮包,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我電腦重新重新啟動(dòng)了一下,看了 ,還是沒(méi)能解決.是不是8Uftp的問(wèn)題呢
在右上角這個(gè)方框里刷新時(shí),那個(gè)壓縮包就沒(méi)有了.在網(wǎng)上虛擬機(jī)里也一直看不到這個(gè)壓縮包
答:您好,我司使用8uftp測(cè)試上傳是正常的,查看您應(yīng)是需要先進(jìn)入www目錄,然后再上傳壓縮文件,否則無(wú)法上傳成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):恩恩,已經(jīng)能上傳了.謝謝了高手.
我這個(gè)虛擬主機(jī),需要安裝寶塔面板嗎?
如果安裝寶塔面板,這個(gè)SSH,這個(gè)地方,應(yīng)該填寫(xiě)什么?謝謝
答:您好,虛擬主機(jī)無(wú)法安裝寶塔面板的,虛擬主機(jī)運(yùn)行環(huán)境都是安裝好的,您只需要上傳您的網(wǎng)站程序到www目錄即可。
如果需要安裝寶塔面板使用的,可升級(jí)到云服務(wù)器安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!