問(wèn)：有個(gè)客戶想要使用企業(yè)郵局，打算買(mǎi)個(gè)便宜點(diǎn)的虛擬主機(jī)，一下購(gòu)買(mǎi)5年時(shí)間，但是不清楚你們送的時(shí)間是多久，是不是也是和虛擬主機(jī)到期時(shí)間一樣的？,請(qǐng)問(wèn)一下購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)送郵局問(wèn)題
答：您好，現(xiàn)在郵局是我司全新開(kāi)發(fā)的，虛擬主機(jī)只贈(zèng)送一年郵局時(shí)間，如果要繼續(xù)使用，需要單獨(dú)續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：?jiǎn)为?dú)續(xù)費(fèi)多少錢(qián)一年？那怎樣購(gòu)買(mǎi)比較劃算，他主要是用企業(yè)郵局功能
答：您好
單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)可訪問(wèn)http://ps-sw.cn/services/mail/頁(yè)面,選擇用戶和年限頁(yè)面上有價(jià)格顯示的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：企業(yè)郵箱購(gòu)買(mǎi)我看到注冊(cè)會(huì)員有7折的優(yōu)惠，那我們代理今天618有優(yōu)惠活動(dòng)嗎？
問(wèn)：客戶現(xiàn)在打算重新買(mǎi)，但是域名之前已經(jīng)開(kāi)通過(guò)了，現(xiàn)在如果從新買(mǎi)來(lái)還是要用這個(gè)域名，需要怎么弄？之前的郵件數(shù)據(jù)會(huì)丟失嗎？
答：您好，十分抱歉，是否有優(yōu)惠活動(dòng)我們不太清楚，您聯(lián)系下在線客服咨詢。如果您要重新開(kāi)通，需要將此域名先刪除，郵件都無(wú)法保存，刪除以后第二天就可以重新開(kāi)通了，如果需要重新開(kāi)通，請(qǐng)您讓用戶用工具連接先下載郵件到本地保存，然后工單回復(fù)確認(rèn)刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)您讓用戶用工具連接先下載郵件到本地保存 這個(gè)是重新開(kāi)通之后恢復(fù)之前的郵件數(shù)據(jù)嗎？
答：您好，如果從新買(mǎi)來(lái)還是要用這個(gè)域名,之前的郵件會(huì)丟失的。
建議直接在原來(lái)的上面續(xù)費(fèi)即可，如果原來(lái)的用戶數(shù)量不合適 ，可以聯(lián)系調(diào)整以后再續(xù)費(fèi)。
關(guān)于6.18的活動(dòng)，詳見(jiàn)：http://ps-sw.cn/active/20618/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：以前客戶在一個(gè)代理那里買(mǎi)的虛擬主機(jī)送的企業(yè)郵箱，現(xiàn)在那個(gè)人聯(lián)系不上了，所以他找到我，在我這邊幫他續(xù)費(fèi)，或者新購(gòu)?，F(xiàn)在他打算重新買(mǎi)2年，但是之前的數(shù)據(jù)要怎么弄？
答：您好，http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 參考這個(gè)說(shuō)明，可以用foxmail或者outlook連接，用imap協(xié)議，連接以后收取郵件，郵件就到本地電腦了，然后提交工單刪除郵局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能否幫我安排刪除這個(gè)企業(yè)郵箱，從新購(gòu)買(mǎi)開(kāi)通。jimix.com.cn
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，核實(shí)jimix.com.cn 郵局所在主機(jī)canyeung1不在工單賬號(hào)下，無(wú)法直接幫你刪除，可聯(lián)系對(duì)應(yīng)賬號(hào)用戶提交工單申請(qǐng)刪除。若有郵箱使用權(quán)，可使用foxmail或者outlook連接，用imap協(xié)議，連接以后收取郵件，郵件就到本地電腦
2. 目前可考慮換個(gè)域名申請(qǐng)郵箱，是否備案都可以使用，若不想換域名，又確實(shí)聯(lián)系不上郵局所在賬號(hào)申請(qǐng)刪除，可等待原郵局過(guò)期刪除再使用jimix.com.cn 申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
