問：最關鍵的是同一個服務器的所有網(wǎng)站都打不開，打開別人的網(wǎng)站都好好的。,網(wǎng)站這幾天時不時的會出現(xiàn)短暫打不開的現(xiàn)象，而且是同一個服務器的所有網(wǎng)站
答：您好，1、請您提供一下 服務器遠程密碼，寶塔地址，登錄賬號密碼，
目前測試網(wǎng)站也是可以打開的，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道，他主要是時不時會出現(xiàn)幾分鐘打不開的現(xiàn)象，而且比較頻繁，找不出原因啊。
答：您好，在打不開的時候 截圖保留然后提交工單，另外此次請您先提供一下 正確的服務器遠程密碼，寶塔地址，登錄賬號密碼， 我司先看下服務器日志 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請配合處理下SSL證書，謝謝域名：mh118.cn，昨晚解析后，網(wǎng)站現(xiàn)在還打不開
答：您好，
問：已經(jīng)提交，請配合處理下，謝謝！
答：您好，
您驗證文件的內(nèi)容和實際不一致,
http://mh118.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 訪問的內(nèi)容不是 a6r6hbvk2x2gdw0vsfna8qsggp9f8s4jlhoev5ot74pxef6w8 ,請修正,并等待驗證頒發(fā),謝謝
問：兩個域名綁定的一個域名：gzmhmall.com 一個mh118.cn
答：您好，
已經(jīng)電話溝通,目前刪除了www的txt記錄并恢復別名記錄解析,同時更新了驗證文件內(nèi)容,請耐心等待證書頒發(fā)即可,頒發(fā)后,可訪問https://www.mh118.cn測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客服說需要修改域名所有者的信息，請問需要修改哪里的信息？域名在阿里云注冊的。
答：您好，
問：您好，今天下午已完成域名信息填寫，麻煩核實下
答：您好， 下午查詢，注冊商上報到工信部域名驗證庫的信息缺少了注冊人證件類型和證件號，若域名已經(jīng)完成實名認證，請讓域名注冊商及時將完整準確的域名實名信息上報到域名驗證庫；
一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息更新還有2-3天延時，我司下周一會再次協(xié)助查詢工信部域名驗證庫信息是否已經(jīng)更新，待確認更新后會及時為您上報備案申請至管局審核的，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在可以提交了，信息應該同步過去了，謝謝你
答：您好，好的，已為您反饋專員處理；待下午為您查詢工信部域名庫更新后立即為您上報；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
