問：FTP登錄提示：530 User cannot log in, home directory inaccessible
之前操作就是在文件管理里面新建了個文件夾，然后使用強制刪除該文件夾，再往后就無法訪問文件管理了，但是網(wǎng)站訪問站點頁面正常，,ftp不能上傳下載，并且無法文件管理
答：您好，1、查看您是把www目錄刪除了 ,查看您的主機 此虛擬主機上次自動備份的時間是
您可以添加文件管理 – 創(chuàng)建目錄 -創(chuàng)建www ,
目前為您恢復(fù)了備份文件。 建議您不要隨意刪除網(wǎng)站文件 或目錄，嚴(yán)重時無法恢復(fù)。 建議先自行備份好數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有幾個問題需要咨詢的吧，域名和空間都是西部的。（域名：zjdianying.com），謝謝工程師
第四個：虛擬主機下有個這樣的提示，這個是否是解析不正確呢？
答：您好，
1、主機是禁ping的，所以您使用工具、再您本地ping 都是會顯示超時，但是網(wǎng)站是可以訪問；
2、您主機開通了獨享ip，域名解析不一定要做別名解析，可以做ip記錄指向到您的獨享ip 127.0.0.1 （實際上我司的別名地址也是指向到您的獨享ip的）
3、主機診斷的結(jié)果查看，解析沒有問題，不影響正常訪問。
問：第二個：用CMD PING域名查詢到也是超時的，但顯示出主機的解析別名了，這個是否對安全有影響呢？
答：您好，
這個與安全沒有關(guān)系，顯示主機別名表示域名可以正常解析，這個不影響安全。
問：http://www.cqrcskf.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，域名被投訴侵權(quán)skf，我司通知后未做處理和反饋，請見網(wǎng)站違規(guī)截圖。
西部數(shù)碼違規(guī)違法域名管理規(guī)定及辦法：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2292
問：申請臨時打開 處理違禁詞
答：您好，很抱歉，域名無法臨時開啟，請您在網(wǎng)站后臺清除違規(guī)內(nèi)容以后回復(fù)工單：承若永久不再違規(guī)使用域名，我司核實以后為您解鎖。
根據(jù)《西部數(shù)碼域名使用協(xié)議》內(nèi)容規(guī)定，因域名不正規(guī)使用導(dǎo)致的一切法律后果和經(jīng)濟損失將由域名所有者全責(zé)承擔(dān)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請打開
答：您好，請您回復(fù)工單：承若永久不再違規(guī)使用域名，我司核實以后為您解鎖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：承若永久不再違規(guī)使用域名
答：您好，已為您解鎖，請核實。請規(guī)范域名使用，若再次被投訴，我司將直接關(guān)停域名不再通知。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
