問:因為客戶在新加坡,以前打開過 www.sztkd.com(雙線機房) ,但是沒有打開,我前兩天換到 BGP機房去了,客戶說還是不能打開,現(xiàn)在想讓客戶打開所在服務器的其他網(wǎng)站,試試,看是不是緩存問題。麻煩提供兩個同服務器IP的網(wǎng)站。,麻煩提供一下這個網(wǎng)站同在服務器的兩個網(wǎng)站
答:您好,
查看此網(wǎng)站:https://www.sztkd.com/ 部署了https,默認會走ssl節(jié)點。
若客戶還是無法訪問,請協(xié)助提供:
(1)本地無法訪問的報錯截圖(最好下載谷歌瀏覽器進行測試訪問)。
(2)請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行(輸入cmd)-輸入命令:ping www.sztkd.com 回車,參考教程:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727。
(3)訪問地址:http://127.0.0.1/ 截圖。
(4)https://www.aitecnc.com/ 訪問截圖。
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問:http://www.newlongvalve.com/nlfm/index.asp
http://www.shnlfmkj.com/nlfm/index.asp
這個兩個網(wǎng)址內(nèi)容一樣,可一個產(chǎn)品后臺可編輯,一個后臺不能編輯,,是什么問題,服務器應該有問題
答:您好,麻煩提供下這兩個網(wǎng)站的后臺登錄信息,以便我們進一步查看。
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問:清理下瀏覽器歷史記錄后重啟下瀏覽器試下,都不行,有沒有更好的辦法了
答:您好,麻煩您描述下有問題的網(wǎng)站的您后臺操作步驟,請具體下,以便我們根據(jù)您的操作步驟來查看是哪兒有問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:近期網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)無法訪問
答:您好,目前網(wǎng)站測試打開正常的,可以嘗試重啟本地路由器試試,如還是存在問題麻煩ping下這個域名截圖提供下,并做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具,輸入網(wǎng)站域名測試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是我本地網(wǎng)絡的問題,我還用其他設備測試過,比如手機用4G訪問,提示“該網(wǎng)站網(wǎng)絡不穩(wěn)定,請稍后再試”
答:您好,這邊幫您切換了一個節(jié)點,稍等20分鐘左右測試下,如還是存在問題麻煩做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具,輸入網(wǎng)站域名測試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對我司的支持!