問：打不開網(wǎng)站，麻煩幫檢查下，謝謝,www.gzautoshock.com 網(wǎng)站打不開

答：您好，目前測(cè)試前臺(tái)打開顯示，但是后臺(tái)的登錄頁面可以訪問，請(qǐng)核實(shí)一下是否開啟了什么插件等導(dǎo)致的問題，或者您提供一下后臺(tái)的登錄用戶名和密碼，我司核實(shí)一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：連接不通，數(shù)據(jù)庫未運(yùn)行

答：您好，十分抱歉，不知道您具體指什么，是不能遠(yuǎn)程，還是數(shù)據(jù)庫不能連接。另外您提供的密碼我們測(cè)試無法登陸，若遇到問題，請(qǐng)您詳細(xì)說明，并提供正確的遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：數(shù)據(jù)庫

問：不好意思，出了個(gè)新問題，這是什么情況了

問：哈嘍，技術(shù)大大幫我再看看

答：您好，核實(shí)對(duì)應(yīng)剛才機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，您可以重新測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：現(xiàn)在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)還是在異常嗎，網(wǎng)站也不能正常打開，PHP也是異常，頁面載入出錯(cuò)狀態(tài)

答：您好，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器后臺(tái)白名單中的域名其可以訪問，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站無法訪問具體是有什么錯(cuò)誤，測(cè)試您對(duì)應(yīng)phpmy也可以訪問,其機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常，不會(huì)影響本身服務(wù)器上網(wǎng)站環(huán)境和數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，我的網(wǎng)站是在尊云那邊備案的，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼，但是業(yè)務(wù)備案碼獲取不到，嘗試了你們的說明文檔也找不到，請(qǐng)問如何繼續(xù)把備案轉(zhuǎn)入你們？

答：您好，
1.工信部要求，網(wǎng)站備案信息需接入在實(shí)際主機(jī)服務(wù)商處，若您的域名現(xiàn)在需綁定我司主機(jī)/服務(wù)器上使用，才需將備案信息轉(zhuǎn)入我司；
2.轉(zhuǎn)入時(shí)，業(yè)務(wù)備案碼是填寫您在我司購買的主機(jī)產(chǎn)品備案碼；
a.若您是通過我司直接購買的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理處（或者服務(wù)器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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