問：剛買的域名，解析后無法訪問，幫忙處理一下。,botiantang.org.cn域名無法訪問
答：您好，botiantang.org.cn 域名是從其他服務(wù)商轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入前已被原服務(wù)商添加了“clientHold”狀態(tài)，故不能解析生效。
以上資料可發(fā)送至郵箱 ，標(biāo)題“botiantang.org.cn ”申請移除clientHold狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：郵箱暫時我登錄不上去，我可以直接在這個上面回復(fù)嗎？
問：或者我指定一個郵箱給你，我那個QQ上周在聚名充值5萬塊，聚名平臺系統(tǒng)出錯沖到別的賬戶，我就聯(lián)系找回來了，然后QQ就被凍結(jié)了， 我現(xiàn)在還在申訴。暫時郵箱也登錄不了i
答：您好，可以的，您可以將證件信息以及保證書圖片發(fā)送至本工單中我司工作人員核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：關(guān)于你們的服務(wù)器，技術(shù)人員在實(shí)際使用中出現(xiàn)跟服務(wù)器原本不匹配的情況，這樣沒法實(shí)現(xiàn)我們現(xiàn)有的服務(wù)功能。我做一個說明，你這邊看下
1、CPU的頻率過低，你們標(biāo)準(zhǔn)的是2.1Ghz，實(shí)際使用只達(dá)到170Mhz，導(dǎo)致數(shù)據(jù)處理速度太慢，可以說是卡頓，而且你們的CPU型號太老了；我們用同樣的而是環(huán)境，不通的云服務(wù)，對比差距太大；2、網(wǎng)絡(luò)帶寬是否為可靠數(shù)據(jù)，自動上傳警報(bào)圖片速度也太慢，這個需要你們再查一下；3、請看我標(biāo)出的附件有視頻和圖片，包含測試對比信息；
我手上還有一個上傳圖片的視頻測試數(shù)據(jù)，如果需要我可以提供。
請解決以上問題，有問題可以隨時聯(lián)系我：田甜，
答：您好，可以幫您更換一個宿主再觀察下，需要關(guān)機(jī)，可以提供服務(wù)器密碼授權(quán)我們操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換的話，是會把我們現(xiàn)有云主機(jī)上部署的所有東西都遷移到新的主機(jī)上嗎？需要多長時間？IP地址也會更換了？
答：您好，您不需要做其他操作，我們只需要登陸到服務(wù)器關(guān)機(jī)即可，中斷大概幾分鐘，ip不會變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們先做同等配置下，跟別的云服務(wù)的對比，而且我們的業(yè)務(wù)主要占用內(nèi)存，
答：您好，好的，您再觀察下，如果有什么問題，可以重新提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
