問(wèn)：本服務(wù)器是為企業(yè)生成業(yè)務(wù)系統(tǒng)用的，需要24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，昨晚客戶反映系統(tǒng)登陸不上，折騰了半小時(shí)又自動(dòng)恢復(fù)了，目前排查問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器重啟過(guò)。1：請(qǐng)貴方查下服務(wù)器重啟的原因和時(shí)間，方便我們進(jìn)一步診斷昨晚出現(xiàn)的問(wèn)題。2：本服務(wù)器需要24小時(shí)運(yùn)行，不能隨意重啟。如確需重啟，請(qǐng)發(fā)短信通知，我們方便提前告知客戶。,請(qǐng)查下服務(wù)器重啟的時(shí)間
答：您好，查看該服務(wù)器我司沒(méi)有進(jìn)行維護(hù)重啟的，用戶那邊是否是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，昨天我司有很多用戶反饋移動(dòng)用戶訪問(wèn)不了，核實(shí)到是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商自身的問(wèn)題，大概在昨天晚上11點(diǎn)半左右恢復(fù)的。
如用戶不是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的，可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器看下系統(tǒng)日志和服務(wù)器運(yùn)行時(shí)間，如需我司協(xié)助排查，可以提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，這邊會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，已經(jīng)提交了幾次，都顯示域名cdhuay.com信息填報(bào)不準(zhǔn)確（證件類(lèi)型與備案信息不一致）的情況，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商及時(shí)更新域名注冊(cè)信息。核對(duì)幾次域名信息和備案信息是一致的
問(wèn)：您好，我司網(wǎng)站：http://www.wxbzl.com/index.htm今天收到一條業(yè)務(wù)處理進(jìn)度通知：主機(jī)因有害信息即將被關(guān)停通知。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，需要怎么處理呢？
請(qǐng)見(jiàn)附件圖片，請(qǐng)盡快幫我們解決！謝謝！
問(wèn)：PS:目前首頁(yè)有輪播代碼： <script src="javascript/auto-script.js"></script>具體的js代碼，可以在網(wǎng)站上的/javascript下查看，排查，是為了替代原來(lái)老舊的flash 動(dòng)畫(huà)模式。我也落實(shí)了，僅僅是鏈接了百度專(zhuān)用CSS文件：font-awesome.min.css，那個(gè)文件放在百度cdn服務(wù)器，這個(gè)文件放心用，國(guó)內(nèi)成百上千的網(wǎng)站已經(jīng)引用很久了。所以也不應(yīng)該是我們自己網(wǎng)站內(nèi)容的問(wèn)題。
問(wèn)：暫時(shí)同意你目前的處理建議。我們也希望有日志等來(lái)監(jiān)控故障究竟是怎么產(chǎn)生的，找到最終真實(shí)故障原因，從而避免，不論是哪一家的問(wèn)題。但是目前是不是已經(jīng)用了我們的唯一的一次免費(fèi)金牌服務(wù)？如果確實(shí)是我司原因，那是應(yīng)該的，但在目前故障真實(shí)原因不明確的情況下，就用，是不是有點(diǎn)不合道理？
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