問:,網(wǎng)站后臺(tái)產(chǎn)品信息無法添加
答:您好,這個(gè)是程序報(bào)錯(cuò),我們查看您使用的是服務(wù)器,請(qǐng)您聯(lián)系程序方檢查核實(shí)。您也可以嘗試檢查重置目錄權(quán)限或者重啟下iis。如果需要我司檢查。【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?請(qǐng)重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交,并提供具體的后臺(tái)登陸賬號(hào)和密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,dolinws.com 備案名稱想變更一下,直接點(diǎn)修改網(wǎng)站,變更就行嗎
問:您好,
提交了一下,這是行了嗎,這是剛改的名稱
答:您好,網(wǎng)站名稱可以修改,修改后需重新提交上報(bào)管局審核;核實(shí)目前還未提交,若已修改完畢請(qǐng)點(diǎn)擊:備案信息 在底部“我授權(quán)”處打勾并確認(rèn)提交;
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,
提交顯示這個(gè),我別的沒動(dòng)。這是讓改哪
答:您好,核實(shí)主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是同一個(gè)人,但登記了不同的手機(jī)號(hào)、郵箱;請(qǐng)確認(rèn)哪一個(gè)是負(fù)責(zé)人現(xiàn)使用的聯(lián)系方式,請(qǐng)修改統(tǒng)一后再提交變更;點(diǎn)擊:修改主體或修改網(wǎng)站進(jìn)入可更改;
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,
1、查看您的站點(diǎn)www.sefor.com.cn 對(duì)應(yīng)的所有內(nèi)容只是我司記錄的信息,記錄的內(nèi)容只是便于我司的審核專員進(jìn)行復(fù)查,不會(huì)對(duì)您的站點(diǎn)進(jìn)行阻斷影響您的正常訪問,所以對(duì)于“記錄”的內(nèi)容,請(qǐng)您不必在意。
2、對(duì)于您的站點(diǎn)www.sanwensuibi.com 核實(shí)部分評(píng)論散文中有涉及政治類的文章,明天上班后會(huì)反饋領(lǐng)導(dǎo),如符合添加白名單的要求,可以為您添加白名單,屆時(shí)就不會(huì)再進(jìn)行攔截,處理結(jié)果到時(shí)候?qū)⑧]件@qq.com 通知到您,請(qǐng)您注意查收。目前已經(jīng)暫時(shí)為您通過,可以正常訪問,請(qǐng)您測試下。由此給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解。
問:本站是散文平臺(tái),不是以政治性文章為主的平臺(tái)。感謝貴司的核實(shí)
答:您好,經(jīng)過申請(qǐng),www.sanwensuibi.com這個(gè)域名暫時(shí)為您加白名單觀察,加白名單后就不會(huì)阻斷了,請(qǐng)您觀察下!謝謝!
問:剛接手,不清楚上任離職情況,服務(wù)器之前建好的站這些都沒了,請(qǐng)問是因?yàn)槔m(xù)費(fèi)的時(shí)候沒有續(xù)數(shù)據(jù)庫嗎?還是其他原因,請(qǐng)問下能恢復(fù)嗎?
答:您好,
1、目前域名解析地址錯(cuò)誤,已經(jīng)幫您修正了,您可以稍后再測試下訪問;
2、如果您網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫是部署在云主機(jī)內(nèi)的,那只需要續(xù)費(fèi)好主機(jī)即可。
問:網(wǎng)站依然打不開,但是提示內(nèi)容有變換,并且我們服務(wù)器不止一個(gè)網(wǎng)站,共三個(gè)網(wǎng)站以及對(duì)應(yīng)的手機(jī)站,還有公司用到的二級(jí)站,現(xiàn)在遠(yuǎn)程桌面登錄服務(wù)器后,建站助手里面是空的,并且沒有數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),D盤里面也沒有網(wǎng)站數(shù)據(jù)。正常情況打開,D盤是有數(shù)據(jù)的,建站助手里面也有各個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù),桌面也有MySQL數(shù)據(jù)
答:您好,
如果真如您所說“D盤里面也沒有網(wǎng)站數(shù)據(jù)” 這個(gè)只有聯(lián)系您之前管理服務(wù)器的技術(shù)人員核實(shí)下以前站點(diǎn)部署的位置和文件位置情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我確定之前數(shù)據(jù)在D盤,現(xiàn)在啥沒有,還能恢復(fù)嗎?
答:您好,
在我司的管理中心云快照里面有3月2號(hào)的快照,您可以掛載3月2號(hào)的數(shù)據(jù)盤快照,看能不能找到對(duì)應(yīng)的文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
掛載恢復(fù)可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 。
問:你發(fā)我的參考文檔里面讓選擇沒有盤符的聯(lián)機(jī)但是我打開磁盤管理沒有 沒有盤符的右鍵也沒有聯(lián)機(jī)選項(xiàng),你們能幫忙操作嗎,用4號(hào)的快照
答:您好,
您還沒有操作掛載快照盤,現(xiàn)在已經(jīng)幫您操作了掛載數(shù)據(jù)盤,您可以在服務(wù)器內(nèi)的磁盤管理中查看下呢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器上,我沒有操作聯(lián)機(jī),我現(xiàn)在可以在這邊點(diǎn)取消,然后掛載4號(hào)的快照嗎
答:您好,
可以的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:文件復(fù)制回去后怎么處理呢,用那個(gè)建站助手重新再走一邊建站流程嗎?
答:您好,
是的,這樣您自己也熟悉下站點(diǎn)部署流程,也方便您以后的管理維護(hù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答:您好,具體什么問題呢?請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下您的問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:遠(yuǎn)程無法連接
問:之前是能遠(yuǎn)程的,我正在掛在快照,拷貝文件的時(shí)候,進(jìn)度條半天沒反應(yīng),我就點(diǎn)了右上角的X,剛開始也沒反應(yīng),等了一會(huì)顯示斷開連接,重連失敗,我點(diǎn)確定就直接退出了,在想遠(yuǎn)程就這樣了
答:您好,目前查看遠(yuǎn)程已經(jīng)正常,請(qǐng)?jiān)贉y試一下,如果仍然異常請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我把文件拷貝回來,建站助手就有我們之前建的站了,并沒有再重新走建站程序,但是網(wǎng)站還是不能訪問
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,測試訪問其他站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)附圖,請(qǐng)檢查域名是否綁定到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)。若不熟悉核實(shí),建議http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 創(chuàng)建網(wǎng)站運(yùn)行賬號(hào),同步站點(diǎn)后再測試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你說的是這個(gè)站點(diǎn)路徑嗎?這個(gè)沒問題,是正確的,
答:您好,
建議提供服務(wù)器賬號(hào)密碼以便協(xié)助檢查,僅從建站助手無法核實(shí)到具體無法訪問原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:m.hygxx.comqiandao.hygxx.com你好,其他網(wǎng)站已經(jīng)能正常訪問 ,但是這兩個(gè)還是不能正常訪問,且提示內(nèi)容不一樣
答:您好,
qiandao.hygxx.com 這個(gè)是域名解析問題,請(qǐng)將域名解析到您的主機(jī)ip,在測試下訪問;