問(wèn):如上圖,錯(cuò)誤如下圖
———————————————————————————————————————————————————,代理后臺(tái)更新數(shù)據(jù)報(bào)錯(cuò)
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)網(wǎng)站域名,管理員賬號(hào)密碼和專(zhuān)屬密碼我司登陸核實(shí)看下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):hchulian.comhchulian.cn
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫麓砥脚_(tái)管理員登陸賬號(hào)密碼和專(zhuān)屬密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我暈,我們不同的手機(jī)不同的網(wǎng)絡(luò)看到的都是這個(gè)地圖你看下這個(gè)小程序?qū)Ш降降晔鞘裁吹貓D
問(wèn):昨天的工單已經(jīng)提交了,小程序的分店后臺(tái)地圖標(biāo)識(shí)是徐州地 的,前臺(tái)都是顯示深圳,你們昨天說(shuō)是顯示徐州,我們不同手機(jī),不同網(wǎng)絡(luò)都是錯(cuò)誤的顯示深圳
答:您好,分店管理平臺(tái)如圖:
已重新為您再次點(diǎn)擊保存,目前 點(diǎn)擊導(dǎo)航到店顯示一致,如圖:,建議您清理下小程序緩存,然后微信也保持定位狀態(tài),重新再刷新進(jìn)入點(diǎn)擊測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):現(xiàn)在是好了,你怎么調(diào)的,告訴我下?不然還是麻煩
答:您好,只是把您之前操作的②個(gè)步驟再次操作了保存。
②店鋪-裝修店鋪-導(dǎo)航到店-定位導(dǎo)航,重新選擇了該分店地址進(jìn)行了保存,如圖:
問(wèn):看下服務(wù)器是不是被攻擊了
答:您好,測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通暢,白名單網(wǎng)站也可以打開(kāi),您是發(fā)現(xiàn)什么異常了嗎可詳細(xì)說(shuō)明下我司核實(shí)看下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器被攻擊 不是說(shuō)通常不通暢
答:您好,目前外部看是沒(méi)有攻擊的,如果有攻擊機(jī)房會(huì)封停IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我明顯感覺(jué)到異常 你們就不能查下前面半個(gè)小時(shí)之前的?昨天就是這個(gè)原因,今天出現(xiàn)了差不多的情況。
答:您好,具體是什么異常請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下,外部看CPU占用較高,您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)查看下是什么進(jìn)程占用。
問(wèn):需要我繼續(xù)12315投訴?這個(gè)昨天一樣的,叫你們看下給我這不行那要錢(qián)的,你們真6
答:您好,查看昨天的工單,服務(wù)器內(nèi)安裝了云鎖,當(dāng)前查看云鎖已攔截了一些訪問(wèn),針對(duì)此類(lèi)異常訪問(wèn)導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載高的情況,可嘗試攔截一些IP段后再觀察測(cè)試,比如42.51.225.*這個(gè)IP段, 可設(shè)置攔截后再觀察。
如果同意設(shè)置攔截可回復(fù)工單我司為您設(shè)置攔截,此問(wèn)題為服務(wù)器內(nèi)部問(wèn)題,此次特殊申請(qǐng)為您免費(fèi)排查處理。此類(lèi)問(wèn)題下次請(qǐng)您提交正確的工單分類(lèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):可以幫我設(shè)置攔截觀察
答:您好,已設(shè)置攔截,查看負(fù)載已明顯降低,請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!