問(wèn)：您好 請(qǐng)技術(shù)幫忙查看下服務(wù)器老是重啟，重啟后需要按任意鍵才能進(jìn)入系統(tǒng)，前二天技術(shù)回復(fù)說(shuō)是內(nèi)存原因，您們有內(nèi)存可以測(cè)試的嗎 有的話(huà)幫忙更換一根內(nèi)存測(cè)試下。如果真的是內(nèi)存問(wèn)題 到時(shí)侯就直接在你們那里購(gòu)買(mǎi)一根內(nèi)存更換。謝謝！,請(qǐng)技術(shù)幫忙看下服務(wù)器總是重啟，重啟后不能正常啟動(dòng)

答：您好，下次重啟時(shí)，我們將為您更換內(nèi)存測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)幫忙更換內(nèi)存測(cè)試，服務(wù)器又重啟了。謝謝！

答：您好，已經(jīng)為您更換內(nèi)存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好 更換了內(nèi)存還是又重啟了

答：您好，要不把機(jī)器給您寄回，您自己檢查一下，或者建議您轉(zhuǎn)為云主機(jī)使用，畢竟您的服務(wù)器還是比較老了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，可以幫忙檢查下服務(wù)器是啥子原因?qū)е轮貑?，重啟又不能正常啟?dòng)。如果轉(zhuǎn)為云服務(wù)器，服務(wù)器上個(gè)月才續(xù)的托管費(fèi)怎么算。

答：您好，通過(guò)檢查系統(tǒng)日志分析，系統(tǒng)是有藍(lán)屏自動(dòng)重啟的問(wèn)題。一般造成這種情況是內(nèi)存有問(wèn)題或者系統(tǒng)本身有問(wèn)題引起的，目前已經(jīng)為您更換內(nèi)存測(cè)試，但還是有這種問(wèn)題。系統(tǒng)自動(dòng)重啟不能正常啟動(dòng)是由于您的服務(wù)器陣列卡引起的。需要按任意鍵才能啟動(dòng)，這個(gè)問(wèn)題以前就給您說(shuō)明過(guò)。如果您要轉(zhuǎn)為云主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系我司業(yè)務(wù)咨詢(xún)相關(guān)情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好  請(qǐng)麻煩把服務(wù)器幫忙寄回，收件地址：成都 ，收件人：張強(qiáng)，電話(huà).謝謝,費(fèi)用從我們的賬戶(hù)里面扣。

答：您好，服務(wù)器已經(jīng)下架，順豐快遞單號(hào)：SF    ，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：代理平臺(tái)支付寶配置好了，前端無(wú)法使用，提示如下錯(cuò)誤Microsoft JET Database Engine 錯(cuò)誤 \’80040e14\’INSERT INTO 語(yǔ)句包含下列未知的字段名： \’orderid\’。確定鍵入的名稱(chēng)是正確的， 然后重試。/manager/onlinePay/onlinePayMore.asp，行 264

答：您好，請(qǐng)不妨提供一下您代理平臺(tái)后臺(tái)管理員賬號(hào)密碼和專(zhuān)屬密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：前天過(guò)期停了，然后昨天續(xù)費(fèi)后，網(wǎng)站前臺(tái)能夠打開(kāi)，但是php的后臺(tái)打不開(kāi)了。昨天從服務(wù)器登陸進(jìn)去，iis的配置和網(wǎng)絡(luò)都打開(kāi)不了，咨詢(xún)后讓重啟，結(jié)果現(xiàn)在服務(wù)器也登不進(jìn)去了。由于續(xù)費(fèi)前這些都沒(méi)問(wèn)題，所以不清楚是停機(jī)那一天過(guò)程中發(fā)生什么事了

答：您好，我們查看服務(wù)器是正常運(yùn)行的，服務(wù)器內(nèi)存看起來(lái)有些不足，可以重啟下服務(wù)器再試下。服務(wù)器資源太低了，建議至少升級(jí)到2核2G，或者建議不要安裝360，避免內(nèi)存被占用消耗,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在服務(wù)器都連接不上啊，怎么重啟

問(wèn)：在服務(wù)后臺(tái)那個(gè)重啟嗎？那里說(shuō)會(huì)丟失數(shù)據(jù)

答：您好
我們可以協(xié)助您關(guān)機(jī)，請(qǐng)回復(fù)確認(rèn)下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：希望你可以協(xié)助關(guān)機(jī)重啟，并卸載360

問(wèn)：因?yàn)槲易蛱斓沁M(jìn)去后，什么東西都點(diǎn)不動(dòng)了

問(wèn)：點(diǎn)擊什么都沒(méi)反應(yīng)……

答：您好，內(nèi)存1G ，太小 ，需要升級(jí)到2G以上 ，當(dāng)前系統(tǒng)已存在報(bào)錯(cuò)了，與 內(nèi)存不足的聯(lián)系較大  ；我司對(duì)360軟件運(yùn)行進(jìn)行了觀察，并無(wú)異常 ，占用資源也在可接受的范圍內(nèi) ，建議可不卸載，只需要對(duì)內(nèi)存進(jìn)行升級(jí)即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我用win10的遠(yuǎn)程鏈接，為什么連不上去呢，昨天還可以

問(wèn)：彈出dos一閃就沒(méi)了

問(wèn)：由于預(yù)算有限，是否建議降低帶寬到4m，將內(nèi)存提高到2G呢

問(wèn)：不清楚是不是360阻擋了我，我這邊要么連不上去，要么登不上去

問(wèn)：客戶(hù)剛續(xù)費(fèi)，打不開(kāi)http://127.0.0. 沒(méi)法到后臺(tái)發(fā)布文章。
客戶(hù)提出忘記續(xù)費(fèi)停機(jī)前還是可以的（客戶(hù)續(xù)費(fèi)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題所以我這邊幫她降了配置）
現(xiàn)在客戶(hù)是想解決的是打開(kāi)后臺(tái)正常使用，可以調(diào)整服務(wù)器配置（比如降低帶寬提高內(nèi)存），我是經(jīng)銷(xiāo)商，還有十多次金牌服務(wù)，能否使用，讓你們協(xié)助處理？客戶(hù)比較急

答：您好，核實(shí)到遠(yuǎn)程服務(wù)正常，詳見(jiàn)附圖 ，不建議降低配置 ，降低配置只影響續(xù)費(fèi)價(jià)格 ，建議直接進(jìn)行內(nèi)存升級(jí)；





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