問:您好 請(qǐng)技術(shù)幫忙查看下服務(wù)器老是重啟,重啟后需要按任意鍵才能進(jìn)入系統(tǒng),前二天技術(shù)回復(fù)說是內(nèi)存原因,您們有內(nèi)存可以測試的嗎 有的話幫忙更換一根內(nèi)存測試下。如果真的是內(nèi)存問題 到時(shí)侯就直接在你們那里購買一根內(nèi)存更換。謝謝!,請(qǐng)技術(shù)幫忙看下服務(wù)器總是重啟,重啟后不能正常啟動(dòng)
答:您好,下次重啟時(shí),我們將為您更換內(nèi)存測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,請(qǐng)幫忙更換內(nèi)存測試,服務(wù)器又重啟了。謝謝!
答:您好,已經(jīng)為您更換內(nèi)存,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好 更換了內(nèi)存還是又重啟了
答:您好,要不把機(jī)器給您寄回,您自己檢查一下,或者建議您轉(zhuǎn)為云主機(jī)使用,畢竟您的服務(wù)器還是比較老了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,可以幫忙檢查下服務(wù)器是啥子原因?qū)е轮貑?,重啟又不能正常啟?dòng)。如果轉(zhuǎn)為云服務(wù)器,服務(wù)器上個(gè)月才續(xù)的托管費(fèi)怎么算。
答:您好,通過檢查系統(tǒng)日志分析,系統(tǒng)是有藍(lán)屏自動(dòng)重啟的問題。一般造成這種情況是內(nèi)存有問題或者系統(tǒng)本身有問題引起的,目前已經(jīng)為您更換內(nèi)存測試,但還是有這種問題。系統(tǒng)自動(dòng)重啟不能正常啟動(dòng)是由于您的服務(wù)器陣列卡引起的。需要按任意鍵才能啟動(dòng),這個(gè)問題以前就給您說明過。如果您要轉(zhuǎn)為云主機(jī),請(qǐng)聯(lián)系我司業(yè)務(wù)咨詢相關(guān)情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好 請(qǐng)麻煩把服務(wù)器幫忙寄回,收件地址:成都 ,收件人:張強(qiáng),電話.謝謝,費(fèi)用從我們的賬戶里面扣。
答:您好,服務(wù)器已經(jīng)下架,順豐快遞單號(hào):SF ,請(qǐng)注意查收,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:代理平臺(tái)支付寶配置好了,前端無法使用,提示如下錯(cuò)誤Microsoft JET Database Engine 錯(cuò)誤 \’80040e14\’INSERT INTO 語句包含下列未知的字段名: \’orderid\’。確定鍵入的名稱是正確的, 然后重試。/manager/onlinePay/onlinePayMore.asp,行 264
答:您好,請(qǐng)不妨提供一下您代理平臺(tái)后臺(tái)管理員賬號(hào)密碼和專屬密碼,以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:前天過期停了,然后昨天續(xù)費(fèi)后,網(wǎng)站前臺(tái)能夠打開,但是php的后臺(tái)打不開了。昨天從服務(wù)器登陸進(jìn)去,iis的配置和網(wǎng)絡(luò)都打開不了,咨詢后讓重啟,結(jié)果現(xiàn)在服務(wù)器也登不進(jìn)去了。由于續(xù)費(fèi)前這些都沒問題,所以不清楚是停機(jī)那一天過程中發(fā)生什么事了
答:您好,我們查看服務(wù)器是正常運(yùn)行的,服務(wù)器內(nèi)存看起來有些不足,可以重啟下服務(wù)器再試下。服務(wù)器資源太低了,建議至少升級(jí)到2核2G,或者建議不要安裝360,避免內(nèi)存被占用消耗,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在服務(wù)器都連接不上啊,怎么重啟
問:在服務(wù)后臺(tái)那個(gè)重啟嗎?那里說會(huì)丟失數(shù)據(jù)
答:您好
我們可以協(xié)助您關(guān)機(jī),請(qǐng)回復(fù)確認(rèn)下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:希望你可以協(xié)助關(guān)機(jī)重啟,并卸載360
問:因?yàn)槲易蛱斓沁M(jìn)去后,什么東西都點(diǎn)不動(dòng)了
問:點(diǎn)擊什么都沒反應(yīng)……
答:您好,內(nèi)存1G ,太小 ,需要升級(jí)到2G以上 ,當(dāng)前系統(tǒng)已存在報(bào)錯(cuò)了,與 內(nèi)存不足的聯(lián)系較大 ;我司對(duì)360軟件運(yùn)行進(jìn)行了觀察,并無異常 ,占用資源也在可接受的范圍內(nèi) ,建議可不卸載,只需要對(duì)內(nèi)存進(jìn)行升級(jí)即可 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我用win10的遠(yuǎn)程鏈接,為什么連不上去呢,昨天還可以
問:彈出dos一閃就沒了
問:由于預(yù)算有限,是否建議降低帶寬到4m,將內(nèi)存提高到2G呢
問:不清楚是不是360阻擋了我,我這邊要么連不上去,要么登不上去
問:客戶剛續(xù)費(fèi),打不開http://127.0.0. 沒法到后臺(tái)發(fā)布文章。
客戶提出忘記續(xù)費(fèi)停機(jī)前還是可以的(客戶續(xù)費(fèi)經(jīng)費(fèi)問題所以我這邊幫她降了配置)
現(xiàn)在客戶是想解決的是打開后臺(tái)正常使用,可以調(diào)整服務(wù)器配置(比如降低帶寬提高內(nèi)存),我是經(jīng)銷商,還有十多次金牌服務(wù),能否使用,讓你們協(xié)助處理?客戶比較急
答:您好,核實(shí)到遠(yuǎn)程服務(wù)正常,詳見附圖 ,不建議降低配置 ,降低配置只影響續(xù)費(fèi)價(jià)格 ,建議直接進(jìn)行內(nèi)存升級(jí);